聚焦平台 315，经观在行动！｜线索征集启幕，共护网络消费公平

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2026月03月04日

（原标题：聚焦平台 315，经观在行动！｜线索征集启幕，共护网络消费公平）

聚焦平台 315，经观在行动！｜线索征集启幕，共护网络消费公平
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3?15 国际消费者权益日将至，为切实维护消费者合法权益，推动互联网平台经济健康规范发展，《经济观察报》即日起面向全社会公开征集消费维权线索。

本次征集重点聚焦虚假宣传、价格欺诈、大数据杀熟、售后推诿、霸王条款、个人信息泄露、消费贷诱导、退换货难等平台消费乱象。消费者的每一次发声与维权，既是守护自身权益，也将助力平台生态治理升级，守护广大用户消费安全。

我们将持续发挥舆论监督作用，助力净化网络消费环境，筑牢权益保护屏障，共促平台经济诚信、透明、高质量发展。

相关消费遭遇可发送至邮箱：jubao@eeo.com.cn。

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一个独角兽估值砍200亿

（原标题：一个独角兽估值砍200亿）图片来源于网络，如有侵权，请联系删除美丽的泡沫正被一点点挤破。本周，知名社交媒体独角兽ShareChat宣布获得4900 万美元的新一轮融资。但令创投圈惊讶的是，公司估值已从最高近 50 亿美元跌至 20 亿美元。算下来，这家明星独角兽为了融资，主动降估值30亿美元，约合人民币200亿元。曾几何时，ShareChat备受VC追捧，短短几年拿下十几轮融资，身后站着不少知名风投机构。尤其是2022年H轮融资后，ShareChat估值达到约50亿美元。然而仅两年过去，ShareChat没有再融到钱，而自身又缺乏造血能力，最终估值神话破灭。这只当下明星独角兽是一缕缩影：高估值的疯狂无人接盘。2024年，融不到下一轮的阴霾笼罩在大多数独角兽头顶。昔日350亿独角兽主动降估值了 ShareChat，昔日创投圈的超级独角兽。时间回到2012年，21岁的Ankush Sachdeva在印度理工学院就读计算机专业，他在一次科技比赛中结识了同学Farid Ahsan和Bhanu Pratap Singh。此后三人先后开发了13款互联网产品，期间Ankush发现了新大陆仅仅Facebook一条明星话题帖子里有成千上万名使用印地语的用户，他们不顾隐私留下电话号码，以寻求拉群沟通。 “这是一个不会英语，但对内容非常饥渴的群体，以至于要绕一大圈来获取信息。”Ankush突然意识到自己国家还有那么一个庞大的下沉人群，“世界不只有英文”。三人一拍即合，2015年ShareChat应运而生，成为印度首个本地语言社交媒体平台，一度对标印度版微信，同时还有用户UGC图文和视频等内容。方言内容、界面操作简单，这款App很快渗入印度互联网的下沉市场。2016年10月，ShareChat的日活跃用户数仅仅10万左右，两年后这一数据达到了750万。期间还有一个插曲2020年6月，印度政府全面禁止TikTok。就在第二天，ShareChat旗下短视频Moj上线，短时间内迅速积累了数百万用户。风投机构开始排队找上门。公开信息显示，2018年1月，小米集团领投ShareChat的B轮融资，顺为资本参与其中。此后，小米、赛富投资基金、挚信资本等陆续多轮追加。真正为人所知的是2021年，ShareChat从老虎环球基金、光速全球等顶级风投拿到5.02 亿美元E轮融资，估值升至 21 亿美元，成为印度首家独角兽的媒体平台。仅这一年，ShareChat融资三轮，筹集了 9.13 亿美元。成立至今，ShareChat至少进行了10轮融资，累计融资约14亿美元（约合人民币100亿元）。在2022年的H轮融资后，ShareChat估值达到49亿美元（约合人民币近354亿元），成为印度互联网史上估值最高的企业之一。但好运气不会一直眷顾。2022财年，ShareChat亏损扩大两倍，达到 298.9 亿卢比（约合人民币25亿元）。2023财年亏损继续猛增至514.4 亿卢比（约合人民币45亿元）。换言之，成立近10年，ShareChat还是一家尚未弄清楚如何赚钱的公司。而50亿美元估值高光过后，ShareChat一直融不到下一轮。去年，公司裁掉了约800名员工；创始人 Bhanu Pratap Singh、Farid Ahsan以及多名高管相继离职。随之而来，投资人的信心逐渐崩塌，于是便有了开头降估值的一幕。估值少了200亿，或许换来一次扭转局面的机会。ShareChat创始人兼首席执行官 Ankush表示，公司改变了思维方式，从不惜成本的增长框架转向建立可持续的商业模式，要在一年内实现盈利。独角兽之困：融不到下一轮残酷的现实再次证明：独角兽有时只是童话故事，并不真正值 10 亿美元。ShareChat的经历并不是个例。今年2月份，电子支付独角兽Bolt的投资方Tribe Capital计划以3亿美元估值的价格将股权卖回给Bolt。要知道，Bolt 在两年前的E轮融资估值为110亿美元，相当于估值少了100多亿美元，暴跌97%。并非所有独角兽都能活到彩虹尽头。Airbnb 和 Uber 等一些佼佼者重塑了行业，但更多公司如 WeWork 和 Theranos则一败涂地。上个月，亚马逊第三方品牌收购公司Thrasios申请破产，此前已经融到D轮估值达到百亿级，却连续三年融不到资，无奈走到破产边缘。我们把时间拉长，会发现相似的一幕在不断上演。美国最大互联网货运平台之一Convoy，估值曾高达38亿美元，却因融资失败而关闭运营。两家基因检测独角兽Invitae和23andMe接连陨落，百亿估值化为乌有。处于风口上的造车新势力也是如此。从国外Pr...

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服务机器人市场行情分析及相关技术深度调研报告深圳：人工智能助力服务业高质量发展 2024年4月9日来源：中研普华集团、央视财经、中研网 1370 90 4月8日下午，深圳市政府政策研究室经济发展处组织了一场别开生面的座谈会，旨在深入探讨人工智能如何赋能服务业的高质量发展。此次会议吸引了众多知名企业的积极参与，金蝶、美团、平安科技等业界巨头均派代表出席，共同为人工智能在服务业的应用与发展献计献策。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除深圳召开座谈会探讨人工智能助力服务业高质量发展图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 4月8日下午，深圳市政府政策研究室经济发展处组织了一场别开生面的座谈会，旨在深入探讨人工智能如何赋能服务业的高质量发展。此次会议吸引了众多知名企业的积极参与，金蝶、美团、平安科技等业界巨头均派代表出席，共同为人工智能在服务业的应用与发展献计献策。座谈会上，与会企业代表纷纷发言，对人工智能在服务业中的应用场景建设进行了深入交流。金蝶代表分享了其在财务管理、供应链管理等领域运用人工智能技术的成功案例，展示了人工智能如何提升企业的运营效率和服务质量。美团则着重介绍了其在智能推荐、配送优化等方面的探索，强调了人工智能在提升用户体验和降低成本方面的积极作用。平安科技作为金融科技领域的领军企业，也分享了其在人工智能赋能金融服务方面的经验。公司代表指出，通过运用人工智能技术，可以实现更精准的风险控制、更智能的投资决策，从而推动金融服务业的转型升级。在交流过程中，各企业代表还就人工智能应用场景建设中存在的问题进行了坦诚的讨论。大家普遍认为，尽管人工智能技术在服务业中的应用已经取得了显著进展，但仍然存在数据隐私保护、伦理道德约束等方面的挑战。为此，企业需要加强技术研发，提升数据安全保障能力，同时遵守相关法规，确保人工智能技术的合规应用。此外，与会代表还就如何推动人工智能与服务业的深度融合提出了对策建议。大家建议，政府应出台相关政策，鼓励企业加大人工智能技术的研发投入，同时加强人才培养和引进，为人工智能在服务业的应用提供有力支持。同时，企业之间也应加强合作，共同推动人工智能技术的创新与应用，为服务业的高质量发展注入新动力。此次座谈会的召开，不仅为深圳市服务业的高质量发展提供了新的思路和方向，也为我国人工智能技术的发展和应用推广树立了典范。相信在政府、企业和社会各界的共同努力下，人工智能将在未来为服务业的发展注入更多活力和创新。根据中研普华研究院撰写的显示：人工智能在服务业的应用广泛且深入，以下是几个主要的应用领域：智能预约：利用人工智能技术识别客户需求，实现智能匹配时间和地点，以及自动推荐满足用户要求的服务。智能客服：结合自然语言处理、机器学习、语音识别等技术，提供24小时全天候在线服务，能够快速响应和处理大量咨询。智能客服系统的广泛应用，可以使客户服务效率提高30%，并大幅降低客户投诉率。个性化推荐：通过记录客户的历史购买记录和行为偏好，向其提供符合其特性的产品推荐。自动化电话系统：利用语音识别和自然语言处理技术进行电话客服，例如智能外呼机器人，能够自动发起电话外呼，以语音合成的自然人声形式，主动向用户群体介绍产品。虚拟助手和聊天机器人：能够无人工干预地完成多项服务流程，如开户、信用评估及贷款。它们可以在互动过程中不带有情绪波动，并且自动完成应答、分类、记录和追踪，从而解放人工，减少大量的人力成本和重复劳动力。智能导购：利用图像识别技术与推荐算法，能快速找到相似或相关的商品，并提供购买链接。此外，在特定的服务业领域，如餐饮服务、医疗服务和旅游服务，人工智能也发挥着重要作用。在餐饮服务中，人工智能可以通过智能点餐系统提升餐厅效率和顾客满意度;在医疗服务中，人工智能可以通过深度学习等技术辅助医生进行诊断和治疗;在旅游服务中，人工智能可以提供智能导游、旅游规划等个性化服务。这些成功的背后，离不开政策的支持和AI技术的赋能。政策支持包括创新创业支持、政策扶持等，而人工智能技术的赋能则使得服务业的运营流程得以优化，服务质量和效率得到显著提高。综上所述，人工智能在服务业的应用是广泛且多样的，不仅提升了服务的质量和效率，也为客户带来了更便捷、个性化的体验。随着技术的不断进步和应用场景的拓展，人工智能在服务业的潜力还将进一步释放。数字技术是典型的通用目的技术，在国民经济各行业获得广泛应用并推动应用该技术的行业发生深刻变革，机器人产业也不例外。随着移动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代数字技术的日益成熟，数字技术在机器人产业的深度应用成为可能。 ...

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智能穿戴设备市场如何?2024年智能穿戴设备行业市场深度分析 2024年4月22日来源：IDC 中国经营报百度 626 36 近日，根据市场研究机构Canalys最新发布的报告，2023年全球可穿戴腕带设备市场出货量达到1.85亿台，相较去年增长了1.4%。据Canalys预测，全球可穿戴腕带设备市场在2024年将继续保持增长态势，同比增长率预计将达到7%。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除近日，根据市场研究机构Canalys最新发布的报告，2023年全球可穿戴腕带设备市场出货量达到1.85亿台，相较去年增长了1.4%。据Canalys预测，全球可穿戴腕带设备市场在2024年将继续保持增长态势，同比增长率预计将达到7%，而到2025年，全球可穿戴腕带设备市场的出货量有望达到2.17亿台，其中智能手表的增长速度将超越其他可穿戴腕带类产品。智能可穿戴设备行业作为国家鼓励和支持的产业，近几年来，相关政府部门先后出台多项产业政策支持和鼓励其发展。人们对健康、运动等生活品质要求不断提高，对智能穿戴设备的需求也在不断扩大。智能手环可以监测人们的运动量、心率等健康数据，智能眼镜则可以提供导航、拍照等多功能。这些功能的引入，满足了人们对健康管理和生活便利的需求，使得智能穿戴设备市场潜力巨大。据弗若斯特沙利文数据显示，近年来，我国智能穿戴设备市场规模不断扩大，从2019年的430.2亿元，扩大到2022年的813.5亿元，同比2021年增加16.46%。智能可穿戴设备行业按照应用领域可以划分为医疗与保健、健身与健康及信息娱乐等。智能可穿戴设备的功能覆盖健康管理、运动测量、社交互动、休闲游戏、影音娱乐等诸多领域,主要品类包括TWS蓝牙耳机、智能手表、智能眼镜、AR/VR设备等。作为未来科技的新风尚，智能穿戴设备将不断推动科技与生活的深度融合，为人们带来更加便捷、舒适、健康的生活体验。从市场角度看，互联网巨头跨界进入可穿戴领域，并成为市场主要推动者，其中谷歌2012年发布的Google Glass第一次掀起可穿戴热潮。百度、苹果、360等随后进入，举措频繁，小米手环的火爆加上APPLEWATCH的助推，带动可穿戴市场整体进入迅速扩张阶段。得益于可穿戴设备种类的增加、产品技术的渐趋成熟、用户体验的提升、价格的下降以及各大厂商的积极投入研发，可穿戴设备的发展已经进入了井喷期。据中研产业研究院分析： 2023年第三季度，智能手表市场出货量1,140万台，同比增长5.5%。其中成人智能手表559万台，同比增长3.9%;儿童智能手表出货量580万台，同比增长7.2%。手环市场出货量398万台，同比增长2.2%，市场经过上个季度的促销后需求释放，增速有所放缓。耳戴设备市场出货量1,924万台，同比增长9.8%。其中真无线耳机出货量1,510万台，同比增长10.6%。耳戴产品正在向入门级市场快速下探，手机厂商在该细分市场的竞争将愈发激烈。值得注意的是，智能手表市场在经历了一段时间的高速发展和创新浪潮后，目前正处在相对的瓶颈期。业内专家指出，智能穿戴设备与智能手机的兼容性和互通性也是一大挑战。不同品牌、不同型号的智能穿戴设备在连接、数据传输等方面存在差异，给消费者带来不便。此外，由于缺乏统一的行业标准，智能穿戴设备在与其他设备连接时也存在互通性问题，这些问题限制了智能穿戴设备的应用场景，影响了用户体验。而且，当前智能穿戴设备市场产品同质化现象严重，不同品牌和型号的产品在功能、外观等方面缺乏创新，这导致消费者在选择产品时难以区分优劣，影响了市场的健康发展。本报告通过深入的调查、分析，投资者能够充分把握行业目前所处的全球和国内宏观经济形势，具体分析该产品所在的细分市场，对智能穿戴设备行业总体市场的供求趋势及行业前景做出判断;明确目标市场、分析竞争对手，了解市场定位，把握市场特征，发掘价格规律，创新营销手段，提出智能穿戴设备行业市场进入和市场开拓策略，对行业未来发展提出可行性建议。想要了解更多智能穿戴设备行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告。我们的报告包含大量的数据、深入分析、专业方法和价值洞察，可以帮助您更好地了解行业的趋势、风险和机遇。在未来的竞争中拥有正确的洞察力，就有可能在适当的时间和地点获得领先优势。关注公众号免费获取更多报告节选免费咨询行业专家相关深度报告REPORTS 11201 2934 3734 ...

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2024年AR行业市场规模及未来发展趋势分析 2024年4月28日来源：互联网 266 9 图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 AR(增强现实)行业近年来持续发展，并展现出广阔的市场前景。增强现实是一种通过计算机视觉、传感器融合、人机交互等技术，将虚拟信息与现实世界相结合的技术。这种技术能够为用户带来更加丰富、真实的视觉体验，并在多个领域展现出广泛的应用潜力。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除市场规模图片来源于网络，如有侵权，请联系删除据中研普华产业院研究报告《》分析在市场规模方面，AR行业呈现出快速增长的态势。据统计，全球AR市场规模在近年来持续增长，2023年全球VR/AR设备出货量下降23.5%，达到约742万台。随着全球宏观经济状况的改善，苹果Vision Pro等新款头显以及年底前推出的更多产品将有助于推动全球VR/AR设备出货量增长。据预测，2024年全球VR/AR出货量增至970万台，预计未来几年仍将保持较高的增长率。 2020年-2024年全球VR/AR设备出货量预测在中国市场，AR行业同样展现出强劲的发展势头，预计到2024年，中国AR市场出货预计增长将达到惊人的101.0%。在应用领域方面，AR技术已经渗透到工业维修、医疗、教育、游戏和零售等多个领域。在工业维修领域，AR技术可以辅助工人进行设备检查和维修，提高工作效率。在医疗领域，AR技术可以用于手术导航和可视化，为医生提供更准确的手术信息。在教育领域，AR技术可以为学生提供更加直观的学习体验，帮助他们更好地理解和掌握知识。在游戏和娱乐领域，AR游戏为玩家提供了更加沉浸式和有趣的体验。此外，AR技术还在购物、导航等领域发挥着重要作用。在供应链结构方面，AR行业的供应链主要包括上游硬件供应商、中游设备制造商和下游应用开发商等环节。各大科技公司如Oculus、HTC、Sony、华为、小米等是AR行业的主要竞争者，他们不断推出新的AR设备，提升产品的性能和质量，以满足消费者的需求。同时，这些公司还在积极探索AR技术的应用场景，以期在市场中占据更大的份额。在研发进展方面，AR行业的研发主要集中在硬件设备的性能提升、软件系统的优化以及应用场景的拓展等方面。随着技术的不断进步，AR设备的性能将不断提升，为用户带来更加流畅和真实的体验。同时，随着应用场景的不断拓展，AR技术将在更多领域发挥重要作用。国内AR头部厂商市场份额目前国内AR头部厂商以创业公司为主，排名前四的厂商均为成立时间较短的初创企业，分别为XREAL、Rayneo、Rokid、Inmo，占比分别为31.6%、23.1%、18.4%、11.7%。2023年国内主流品牌也开始推出了搭载高通处理器的一体式AR眼镜，开始占据市场份额，华为排名第五，市场份额达5.1%。数字中国建设是推进中国式现代化建设的重要引擎，AR产业在“十四五”规划中被列为数字经济重点产业，在推进产业虚实融合发展方面发挥着重要作用。自AR技术诞生以来，历经技术萌芽期、期望膨胀期和低谷期，5G、疫情、数字孪生、元宇宙、人工智能等诸多因素叠加使得AR产业逐渐复苏走向高速增长期，市场规模稳步提升，细分行业渗透率持续提高。硬件性能与用户体验的持续提升：随着技术的不断进步，AR设备的性能将得到进一步的提升，包括更高的分辨率、更准确的定位、更低的延迟等，这将为用户带来更加流畅、自然的AR体验。同时，硬件厂商也将更加注重用户体验，推出更加舒适、便捷的AR设备，降低用户的使用门槛。软件生态与应用场景的不断拓展：AR技术的核心在于其能够将虚拟内容与现实世界相结合，因此，软件生态和应用场景的发展对于AR行业的未来至关重要。未来，我们将看到更多优秀的AR应用涌现，涵盖教育、医疗、娱乐、购物等多个领域，为用户提供更加丰富、有趣的体验。与AI、5G等技术的深度融合：AI和5G等技术的发展将为AR行业带来新的机遇。AI技术可以帮助AR设备更好地理解用户的需求和行为，提供个性化的服务;而5G技术则可以为AR设备提供更快的数据传输速度，降低延迟，提升用户体验。企业市场的广泛应用：随着AR技术的不断成熟，越来越多的企业开始将其应用于产品展示、营销推广、客户服务等领域。AR技术可以帮助企业以更加生动、直观的方式展示产品，提升客户的购买意愿;同时，也可以为企业提供更高效、便捷的客户服务方式。随着AR技术的发展，短中长期内将有各类技术走向商业落地。操作系统和芯片未来向专业化发展，光学器件和微显示屏未来将向高性能和低功耗方向发展，感知交互向智能化操作及沉浸化体验发展，内容制作向内容丰富和跨平台...

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