以“高收益”为卖点销售保险 是否存在“画饼”陷阱

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2025月09月19日

  “最近一款被称为‘保底王者’的增额终身寿险悄然走红。对比内地险,在收益上,它保底2%,分红3.1%,总预期收益率能达到5.1%,遥遥领先。”近日,深圳一家保险经纪公司的经纪人向记者推介一款香港增额终身寿险产品时如此描述。这位经纪人称:“对比内地险,这款产品在功能上堪称‘降维打击’:多货币自由选、被保人随便换、保单能拆分、货币可转换。”

以“高收益”为卖点销售保险 是否存在“画饼”陷阱
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  保险产品能提供超过5%的预期收益率,听起来颇为诱人,可理想与现实会否有差距?业内人士和专家告诉记者,高收益往往意味着高风险,一些保险营销中宣传的“高收益”并不可靠。虽然香港分红险有一定客观收益优势,但市场上一些营销方式存在“过度渲染”,很容易误导消费者。高收益演示利率只是预测值,实际分红受市场波动影响大。

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  近期,多地保险行业协会或监管部门相继发布提示信息,提醒消费者在购买境外保险产品前,需要了解关键风险点,谨慎对待以“高收益”为卖点的投资型产品,关注非保证收益部分,并充分考虑保单的长期性和稳定性。

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  渲染较高水平“复利”

  根据该经纪人提供给记者的一份年交保费10万元、5年期交的演示保单,第一个到第五个保单年度,保证部分的现金价值分别为1000元、31250元、62400元、130560元、228810元;含分红的总现金价值分别为1400元、32068元、63655元、132271元、244168元。保单的现金价值一般用于储蓄性质的人身险保单中,当年的现金价值指的是当年退保能退回来的金额。

  在第八个保单年度,含分红的总现金价值与所缴保费基本持平,这意味着,如果实际分红完全按照演示情况,在投保后的第八年能回本。如果分红情况不及预期,回本的时间会更长。

  记者调研发现,在保险营销过程中,代理人或经纪人常常使用“复利”概念。比如,上述经纪人就表示,产品“总收益复利5.1%”。但记者查阅该演示保单发现,在假设保单一直能按照演示进行分红的前提下,IRR(内部收益率)达到5.1%要等到第98个保单年度,保底部分的2%也要等到第98个保单年度才能达成;第20个保单年度,IRR仅为4.50%。

  业内人士解释称,IRR是测算储蓄型保险产品真实收益最常用的指标,反映的是投资储蓄型保险产品实际获得的年化收益率。若分红实现率有波动,不及演示利率,那么真实收益将会更低。

  对外经贸大学保险学院教授王国军对记者表示:“在全球经济不确定性加剧,国际关系风云变幻,汇率波动、利率下行且调整频繁,市场震荡的背景下,高收益往往意味着高风险,港险亦不能例外。港险宣传的‘高收益’并不可靠。”

  “香港保险底层资产可全球配置,美元等外币资产投资渠道多。在美元高息期,其分红险等产品实际投资收益率中枢通常高于内地,收益表现确有吸引力。但高收益演示利率只是预测值,代理人若过度渲染,会让客户产生收益误解。”中国社会科学院保险与经济发展研究中心主任郭金龙说,港险演示利率曾高达7%,但香港保监局发布的新规已要求下调演示利率上限,实际分红受市场波动影响大。

  消费者需理性投保

  业内人士表示,驱动保险代理人和经纪人以“高收益”为卖点力推香港保险的原因,既与两地市场的“产品利率差”有关,又与佣金水平有关。

  郭金龙认为,内地寿险预定利率下降与“报行合一”落地,让佣金明显下滑,而香港保险代理人销售长期寿险佣金率能达到45%左右,经纪人佣金水平更高。在高佣金诱惑下,业务员有可能夸大高收益特征,来吸引客户购买港险。

  “消费者应搞清楚自己买港险的目的。”王国军说,“如果是保障,现在很多香港市民购买内地的重疾险、医疗险,其性价比其实更高,而且监管更透明;如果是资产配置,保险本身不是帮客户赚钱的,汇率风险、法律风险和信用风险绝对不能忽视。消费者应根据自己的目标和需求,研究产品条款、费用结构、退保规则,以及汇率走势,从而做出正确的选择。”

  对于港险及境外保险配置,郭金龙表示,消费者要充分了解其风险特性:境外保单不受内地法律保护,一旦发生纠纷,维权成本高昂。港险多以外币计价,在漫长的保单周期里,汇率波动会使最终人民币收益有变数。个人赴境外购买投资返还分红类保险属外汇管制范畴,若外汇政策收紧,保费续缴可能遇阻。港险前期退保现金价值极低,退保损失极大。

  郭金龙建议,消费者要基于真实需求与能力配置,若有外币使用、多元资产配置、境外资产传承等需求,且有足够的风险承受力和对产品长期波动的耐心,在遵守相关法规的前提下,可考虑购买港险。同时要全面评估自己长期的外币支付能力,避免因汇率波动和政策变化,让自己在保费缴纳上陷入困境。

  郭金龙还建议,消费者在投保时,应选择正规机构与业务员,必须亲自赴港,找香港持牌且有良好信誉的保险公司,以及合规专业的保险经纪人或代理人签订保单。要核实其资质真实性,远离非正规“地下保单”交易,以防掉入诈骗陷阱。此外,还要精准研读保险条款,对保险责任、免责情形、理赔条件、分红规则、收益实现机制等合同细则,要逐条逐句去理解。比如,要明白分红非保证的属性,知晓红利分配依据与保险公司投资业绩的关联等,防止因条款理解偏差,在后续保单使用时产生困扰。

  多地发布风险提示

  今年以来,多地保险行业协会或监管部门针对相关现象发布了提示信息。

  例如,江苏省保险行业协会9月14日提醒,近段时间来,因“高收益”“全球资产配置”等宣传标签,“买香港保险”吸引了很多热度。然而,因法律体系、监管政策及产品设计存在本质差异,跨境投保面临诸多风险。

  “境外保单不受我国境内法律保护,投保境外保险产品存在汇率或外汇政策变化、保单收益不确定、理赔成本高、维权难度大等诸多风险,在考虑购买境外保险产品前,请务必全面了解关键风险点。”江苏省保险行业协会表示。

  根据江苏省保险行业协会提示信息,如在境内投保境外保单,属于非法的“地下保单”。“地下保单”不受内地法律保护,也无法获得境外司法辖区的有效保障。即便消费者亲赴境外投保成功,大多数情况下,内地居民投保境外保单适用于当地法律。一旦发生纠纷,可能面临的风险包括:维权成本高昂、投诉渠道受限、法律差异化显著等。

  “个人赴境外购买人寿保险和投资返还分红类保险,属于金融和资本项下的交易,是现行的外汇管理政策未开放项目,存在政策风险。”江苏省保险行业协会提示称,境外保单收益可能涉及跨境税务申报义务,如未合规申报将面临法律责任。

  该协会提醒,消费者应充分考虑保单的长期性和稳定性,谨慎对待以“高收益”为卖点的投资型产品,认真评估自身保障需求。仔细对比同类产品在保障范围、免责条款、现金价值等方面的差异,特别关注非保证收益部分。评估自身外币资产配置和汇率风险承受能力,避免因外汇政策变化导致保单失效。妥善保管投保文件、付款凭证等资料,定期直接向保险公司确认保单状态,避免中介挪用保费。

  此前,河北金融监管局也发布风险提示称,投保境外保险产品存在汇率或外汇政策变化、保单收益不确定、理赔成本高、维权难度大等诸多风险,消费者应高度警惕,谨慎对待以“高收益”为卖点的投资型产品。

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A股五大上市险企代理人数量降至137万人

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  今年上半年,上市险企个险渠道加速转型,代理人数量持续下滑。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   目前,个险渠道仍是头部寿险公司保费收入的主要来源,代理人数量变化备受行业关注。据《证券日报》记者统计,截至2024年上半年末,中国人寿、平安人寿、太保寿险、新华保险、人保寿险五家寿险公司的代理人数量合计约137.3万人,较2023年末下降3.6%。与此同时,代理人的人均产能、人均保费收入等指标有所提升。对于代理人数量持续下滑,上市险企高管在业绩发布会上均表示,代理人队伍规模趋于稳定,将着眼于队伍高质量发展。   在业内人士看来,随着代理人队伍持续清虚,留存的代理人均具备一定客户基础和专业能力,加上各家公司普遍采用优增策略,因此代理人队伍整体有止跌企稳的迹象,产能也不断优化。   代理人数量下降5.1万人   目前,保险代理人(业界也称“保险营销员”)依然是人身险的第一大销售渠道,给人身险公司贡献了主要的新业务价值。从行业格局来看,包括上市险企在内的头部险企的保险营销员数量规模较大。   具体来看,截至2024年6月末,中国人寿个险销售人力为62.9万人,环比下降0.5万人;平安寿险个人寿险销售代理人数量为34.0万人,环比下降0.7万人;太保寿险期末保险营销员18.3万人,环比下降1.6万人;新华保险个险代理人规模13.9万人,环比下降1.6万人;人保寿险营销员规模约8.2万人,环比下降约0.7万人。   从趋势来看,相较于2023年末,今年上半年末5家上市险企及旗下寿险公司的代理人数量下降5.1万人,下降3.6%;而2023年末,上述5家险企代理人数量较2023年中期下降13.7万人,降幅为8.8%。从险企来看,除人保寿险的代理人数量同比有所增长外,其余4家寿险公司代理人数量的下降趋势较2023年末维持不变或有所减缓。   代理人队伍不断“瘦身”的同时,各大寿险公司不断提质增效,个险渠道代理人的人均产能、人均保费收入等有所提升。例如,中国人寿个险渠道销售队伍的月人均首年期交保费同比提升12.4%;中国太保的保险营销员队伍核心人力月人均首年规模保费64637元,同比增长10.6%,核心人力月人均首年佣金收入8219元,同比增长4.2%;中国平安代理人渠道人均新业务价值同比增长36.0%。   普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾对《证券日报》记者表示,代理人队伍持续清虚,能够生存下来的都具备一定的客户基础和专业能力,加上各家公司普遍采用的优增策略,吸引高学历高素质并具备一定圈层资源的新人入行,因此代理人队伍整体呈现企稳状态,产能也不断优化。   个险渠道面临两大挑战   进入下半年,寿险公司个险渠道和代理人面临着保险产品预定利率降低与“报行合一”全面推进两大挑战。   8月份,国家金融监督管理总局发布了《关于健全人身保险产品定价机制的通知》,将新备案的普通型保险产品预定利率上限调低为2.5%,新备案的分红型保险产品预定利率上限调低为2.0%。   对于预定利率下调对代理人队伍的影响,周瑾表示,预定利率的下调使得保险产品的投资功能与其他资管产品差距缩小,过去靠简单的预定收益率宣传来展业的模式无以为继,迫使代理人需要熟悉保险产品特有的风险管理功能,具备财富规划的知识,针对性地为每个客户提供专业的建议。   与寿险产品预定利率进一步调低同时进行的是“报行合一”全面推进。   “报行合一”是指,保险公司向监管机构备案的产品定价假设,包含费用假设等,应与保险公司实际经营过程中所实施的保持一致。在银保渠道推行一年以后,“报行合一”在个险渠道、经代渠道等渠道也开始陆续推进。国家金融监督管理总局近期公布的数据显示,从“报行合一”执行效果看,全行业相关渠道平均佣金水平较之前降低30%。   “个险渠道‘报行合一’是大势所趋,不可避免。”新华保险副总裁王练文在新华保险2024年上半年业绩发布会表示,只要个险营销队伍产能提升,队伍销售量提升,是可以短期冲抵队伍收入下降的。   中国人寿副总裁白凯表示,寿险公司的个险渠道相较银保渠道可控性、自主性更强,在实行“报行合一”后或有短期适应过程,业绩会产生一定的波动,但是长期来看影响不会很大。   周瑾认为,“报行合一”的推行改善了险企的费用水平,重塑了银保渠道的格局。如果未来“报行合一”的政策逐步覆盖到所有渠道,则有可能对代理人的收入产生挤压效应。...
保险代理人减量已企稳提质在加速

保险代理人减量已企稳提质在加速

(原标题:保险代理人减量已企稳提质在加速)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 证券时报记者 杨卓卿图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 经过漫长的“清虚”,上市险企代理人数量终于呈现止跌企稳之势。 证券时报记者统计发现,截至2024年6月末,中国人寿、平安人寿、太平人寿、太保寿险、新华保险、人保寿险六大上市系寿险公司代理人数量合计达160.06万人。在半年时间里,已缩减了5.79万人。可供对比的数据是,2023年上述六大险企保险代理人减少38万人。 具体来看,率先企稳的是“寿险一哥”中国人寿,上半年其个险销售人力从63.4万人减少至62.9万人,6个月仅减少0.5万人,缩减比例0.8%;截至6月末,平安寿险个人寿险销售代理人数量为34万人,半年时间减少0.7万人,比例约2%。太平人寿、人保寿险及太保寿险代理人数量半年之间缩减比例分别为3.03%、7.66%及8.04%。新华保险减少幅度更大,上半年流失1.6万代理人,缩减比例10.32%。 放宽到全行业,保险代理人减量放缓亦有数据支撑。行业观察数据显示,截至2024年6月末,人身险公司个险营销员人数为262.03万人,同比下降12.86%,降幅较去年同期收窄9.65个百分点。不仅如此,代理人销售队伍质态也在持续改善,个险渠道人均新单产能为10.16万元/人,同比提高1.57万元/人。 透过上市险企样本,可以看到代理人质效提升更明确的数据指征。据中国平安披露,个人渠道方面,2024年上半年平安寿险新增人力中“优+”占比同比提升10.2个百分点。此外,上半年平安代理人人均月收入达11962元,同比增长9.9%。其中,人均寿险月收入9608元,同比上升10.8%,代理人渠道新业务价值增长10.8%,人均新业务价值同比增长36%。 另据中国太保半年报,上半年太保寿险营销员月均举绩率73.8%,同比提升4.1个百分点;月均核心人力6万人,同比增长0.8%;核心人力月人均首年规模保费为6.46万元,同比增长10.6%;核心人力月人均首年佣金收入8219元,同比增长4.2%。 此外,太平人寿上半年代理人渠道新业务价值为181.06亿元,同比增长10.8%;代理人人均新业务价值同比增长36.0%;寿险代理人人均每月收入9608元,同比增长10.8%。 目前,一些业界人士对保险代理人队伍是否企稳仍持谨慎看法。从行业内看,寿险产品预定利率持续调整,“报行合一”全面深化,个险渠道也将受到影响,代理人或面临一定压力。从外部看,保险市场需求更加多元、个性化,对代理人的专业性要求更高。 实际上,保险代理人队伍自2019年触达910万人的高位后逐年下滑,至今总量已不足300万人。这5年间,诸多险企不遗余力地推动各项代理人改革,优化队伍结构,打造“精英战术”,主动引导代理人生态的破局与重塑。 如今,保险代理人队伍迎来越来越多高素质、高绩效的专业人士,“清虚”、优增、优育环环相扣。正如中国太保集团总裁赵永刚所言,核心人力是代理人队伍常态经营和管理的基准,核心人力的质态稳固是代理人队伍基盘稳定的关键因素。 经过数年大浪淘沙的保险代理人,有更强的潜力与韧性直面挑战,推动个险渠道进一步高质量发展。在此过程中,代理人的自我实现感与职业荣誉感也将逐步提升。...