倾听尼山2025 |?温海明:用儒学思想为技术狂奔的AI注入文明基因

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2025月07月01日

(原标题:倾听尼山2025 |?温海明:用儒学思想为技术狂奔的AI注入文明基因)

倾听尼山2025 |?温海明:用儒学思想为技术狂奔的AI注入文明基因
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编者按

倾听尼山2025 |?温海明:用儒学思想为技术狂奔的AI注入文明基因
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2025年7月9日至10日,第十一届尼山世界文明论坛将在山东曲阜举办。 

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从2010年9月创立至今,尼山论坛汇集全球专家学者,汇聚世界文明智慧,共同为解决人类社会普遍存在的问题、为人类文明的未来发展贡献智慧,正日益成为世界了解中国的重要窗口、文明交流互鉴的重要平台、凝聚人类文明共识的重要纽带。 

当下,全球政治冲突频发、各国之间经贸壁垒陡增,不同文明之间的对话显得尤为迫切。 

本届尼山论坛的主题是“各美其美・美美与共――文明间关系与全球现代化”,并设置了“文明的起源与未来发展”“儒家文化的世界意义和时代价值”“齐鲁文化与世界文明”“在全球现代化进程中成人之美”“文明视野下的家庭意义与社会发展”“人工智能发展与人类文明走向”等多个分议题。 

这个世界如何才能做到各美其美、美美与共,不同的文明如何相处和互鉴,人类才能拥有更好的未来?结合本次论坛的主题和各分议题,经济观察报采访了来自不同国家和地区的学者与专家,以下是来自他(她)们的观察、思考和期望。

经济观察报 记者 钱玉娟

人工智能(AI)经过上百年的发展历程,走过符号推理、机器学习,迈入深度学习的阶段后,正以前所未有的速度改变着世界。

除了与人类进行交流表达,AI也在重构知识生产逻辑的基础上,狂奔至教育、制造、医疗、交通等多个领域。

从提升生产效率到促进产业升级、经济发展乃至社会进步,AI这一先进技术工具的效应加速凸显。但包括中国人民大学哲学院教授温海明在内的一些学者,在人类科技文明行至“人机共生”的十字路口时,指出技术创新存在的隐忧――AI发展如“双刃剑”,要确保科技进步不会走向与人类社会发展初衷相悖的方向。

“让AI儒家化。”温海明在2024年第10届尼山世界文明论坛上呼吁技术以及背后的开发者能拥有儒家主义心态,目的是让AI的应用符合人类发展的长远利益,促进技术和文化和谐共生。

对AI技术的演进水平,温海明多从文科领域的应用体验中感知,他肯定这一新的生产力工具带来的效率提升,但他基于意识、心灵哲学的多年研究,再经过系列哲学问题挑战DeepSeek等AI模型后,发现AI文明的构建与科技人文的共融话题,需要被学界重视并深入研讨。

2025年6月,在第11届尼山世界文明论坛启幕前,温海明接受经济观察报专访时再次谈及,AI技术不能无限狂奔,背后掌握着创新内核的开发者们,应在儒家“仁学”下怀有恻隐之心。在他看来,用儒学为AI设置伦理围栏,在科技文明社会发展的目标下,为AI重建一个“以人为本”的伦理坐标系,是在“人机共生”共识下,比驯化AI、技术迭代更紧迫的事。

AI儒家化的必要性

经济观察报:怎样的契机,促动你提出了“让AI儒家化”?

温海明:去年尼山世界文明论坛期间,我作为AI这一专场的主持人,与相关学者一起讨论的时候,就明确提出,AI的发展应该儒家化,我觉得这是很有必要的事情。

儒家以人为本,一直倡导仁爱他人之学,认为不论自己还是别人,都是有情感、爱心的生命体,而目前来看,AI作为人类的一个智能工具,虽然可以增强人们在运算、思考等很多方面的技能和效率,但是机器相对来说是冷冰冰的。

即便如此,我们希望AI发展会趋向于“把人当人”,不能在慢慢渗透至人类工作生活相关的场景后,产生技术霸权。AI发展需要得到正确引导,其发展如果完全没有方向,只是纯技术化地谋求迅速更新迭代,极有可能走向与我们初衷相悖的状态。

现在各行业都在关心AI未来会怎样发展,我觉得如果AI能自主思考的话,首先需要认真思考与发明它的主人,即人类的关系。一定程度上,AI能否学着去理解人类,是AI技术演进的一个重要课题。简而言之,我希望由人类发明的AI,今后能够理解儒家的“忠恕”之道,有推己及人的能力。

经济观察报:AI技术的飞速发展,不免让行业内产生“AI或将替代人类”的系列猜想。儒家探究“关系性存在”,你觉得AI应该如何更好地处理与人类的关系?

温海明:AI虽然是一个工具性存在,但它和之前所有因技术创新而诞生的工具不太一样。后者多是由人类去发出命令,技术工具照指令行事,人类有比较确定的把握,知道这个工具会怎么样去实现。AI则是在人类实现自我认知与技术探索后,发明出来的一个智能工具,现如今它甚至能独立思考,尝试去理解人的想法和情绪,反而是人不能完全理解AI,不知未来会何去何从。

人类原来是把工具型的技术或能力拿来为我所用,但是现在你会发现,AI不再是纯粹的工具,它有一定智力,很多时候的表现还会超出我们的想象。所以有些人开始悲观地预判,认为AI会在超越人以后再毁灭人。

正是因为预见到可能的危险,我们需要把AI往比较乐观的道路上去引导,尽可能防止它变成一个破坏性的力量。从中国古代阴阳学说来看,AI发展本身有两面性,像一把双刃剑,可能造福人类,也可能伤害人类,这就要求我们去探究如何充分地利用、引导其对人有利的一面,把不利于人类文明社会发展或具有破坏性的另一面减少或者去掉。

在社会生活当中,人的情感也是两面的,绵延两千多年的儒家学说,可以说只强调仁爱、忠恕,强调推己及人,“己欲立而立人,己欲达而达人”,强调“己所不欲勿施于人”。儒家学说的“普世价值”在于,它不断强调“人之为人”的正面、共情且共通的价值。也正因此,人们才能把一个可能潜在不利的东西,转化成“为我所用”之物。

AI现在朝着自主学习方向发展,如果人类不去充分、正确地引导,不把它儒家化,那人类就可能面临越来越大的麻烦。

经济观察报:你会担心AI未来不可控,技术作恶?

温海明:这是需要警惕的。开发AI、调教AI的技术人员应该有儒家情怀,才能让AI充分理解与人的关系,在AI思考或做决策的过程中,坚持“把人当人”,才能尽量避免技术作恶的可能。

我觉得AI与人的共情能力需要提升,这给开发人员提出了更高要求,而这也反映出,儒家情怀可能是研发工程师们推动技术狂飙突进过程中缺失的东西。

经济观察报:你希望AI开发者们拥抱儒家情怀,反观儒学中“人之为人”的核心价值,是否需要在AI时代进行新的价值锚定?

温海明:确实儒家情怀需要与时俱进。我提出人是意念创生的存在,可以通过一个人的意识实化状态,来对其形成监督和判断,也就是说,人的存在,其实就是其意识存在的状态。

人类的意识过去可能通过记录在纸片上存在,之后产生了手机、电脑等表达个人意识的终端设备。今天很多人如果丢了手机,就会像丢了魂儿似的,那是因为人们越来越多的私人数据存在手机上,手机终端已经成为人跟这个世界共在的一部分。

现如今伴随AI的发展,一个人若对AI的使用愈发频繁,他的意识就会跟AI绑定得越深,他也将变成跟AI共在的关系人。可以说,AI时代的人不再是原来单纯肉体意义的人,已经变成了“超自然人”状态,即与AI共生或人机共生的状态。

“人机共生”是趋势

经济观察报:你也提及人们对AI的认知、判断已分化为乐观、悲观两派,这也引申出了人文社会与技术融合与冲突的讨论。

温海明:其实讲到人机共生体,就代表当下人类文明与AI这种机器智能已经是一个融合状态。

我长期研究意本论,认为人之为人的存在,最根本是意识存续的状态,当人的意识和AI深度绑定,高度融合,这可以说是中国传统哲学心物一元或心物交融的现实体现。

西方哲学主张心物二元,认为身体和心灵是分开的,心灵、意识又和物质分开。AI技术发展下,身心关系、心物关系越来越趋向一元论,因为人和终端以及AI已经深度绑定,今天愈发走向了一种类似量子纠缠的关系,人与世界之前的那种关联关系,今天变成了人机一体化、人与AI一体化的共生状态。

经济观察报:中国哲学主张天人合一,这和现今技术演变背景下,绝大多数人对未来AI世界的趋势预判是“人机共生”有逻辑共通性。

温海明:对,现在我们已经处于人机共生、人机交融的状态,最后走向的将是人类与AI世界混于一体,技术帮我们实现了人和AI世界深度绑定、融通一体的可能性。

经济观察报:在AI与人类文明的创新融合中,现实中已有不少传统文化、历史古籍等基于AIGC(人工智能生成内容)再呈现,像哲学这类深奥的思想,是否有被AI从技术和深入学习后消解了文化深度的可能?

温海明:这要分不同层面来讲,首先要看数字人文,不只是经典古籍,像一些博物馆已经利用AI数字技术“复原”佛像,将流失海外的佛头与佛身虚拟地连接出来,供国人一睹佛像当年完整的状态。还有像清明上河图这样的画卷,通过AI视觉化的呈现,让观众的感受更生动。

在数字人文方面,AI有很正面的价值,它让不少经典“复活”,这种文化与技术的融合是一个活化的过程。

不过,AI对经典的诠释,除了形象化的呈现,还需要对经典本身的内涵义理有更深理解,这是当下比较难的事情。

我认为在中国传统文化中,最为精深奥妙的便是与哲理性相关的内容,比如书法的气韵,文字蕴藏的义理,经典背后的历史情景,古人交流的语境等。这估计是AI特别难理解的方面。

AI可以处理文字、图像资料,甚至再创作加以呈现出来,一旦涉及到哲学义理的知识,AI的长处在于整理,不在理解。从目前对一些AI产品的体验来看,AI离充分理解哲学还有距离,要真正消解人类文化的深度不容易。 

经济观察报:哲学学者一般会拿怎样的问题去挑战DeepSeek们呢?AI给出的回答,又有哪些会让你惊喜?

温海明:如果用一些比较难理解的哲学问题去挑战DeepSeek,会发现它对很多问题有大概的了解,也能回答清楚,但它往往是对问题有通用型的理解,对类似问题甚至会重复相关回答。

AI表示它也懂,大概知道问题出自哪里,什么意思,它看起来能给你解释得头头是道,让你觉得AI确实有经验,一旦你多次提出类似的问题,会发现AI回答近乎雷同。

分析是一套方法,显然AI的理解分析能力还有较大的提升空间。但不管怎么说,AI的资料、数据丰富性已经超出大部分人所能得到或想到的程度,它的运算处理速度也更快,对人类的工作提效带来很大帮助。 

经济观察报:给AI提供丰富的知识库甚至场景学习,让它加速进化迭代,一个被人类驯化得更好的AI,能与人类文明融合得更快?

温海明:如果一座“观音”机器人不仅会合掌诵经,还会在人们向它发问时,给出有佛学意味且令人满意的回答,民众就可能开始供养这个机器人,会尊崇AI为大师。

这就像DeepSeek们可以回答各种各样的问题,一下子震惊所有人,即使佛学、道学等深奥问题,也可以有问必答。一定程度上说明,伴随技术发展,AI通过深度学习,是能理解哲学义理的。我们可以思考,AI基于算法、理性,最后是否能提升到人类直觉性或者开悟性的状态。

可能的AI佛祖也许会表现出AI开悟的那面,AI能进化到怎样的状态?投喂大量数据,让AI进行海量学习之后,AI可能也会突然开悟。

人类社会繁杂的数据在AI面前都成了小儿科,至于最精妙的义理,能不能被AI所拥有,有的人持乐观态度,我不能判断AI行与不行,只是要强调的是,一旦AI在哲学方面都能够超越人类,它真的就变成一个大师级的存在。如康德所说,理性分析还是有边界的,AI目前基于数据、算法等与人类进行的交互,还是偏理性的,一旦要上升到开悟状态,需要超越理性的边界。

经济观察报:超越性是指AI在情感意识方面的融入,超越机器化,像人一样是理性加感性的?

温海明:目前AI总体来说还是理性地对海量数据、资料进行学习,它能否加入感性思维,又会引发不少悲观态度的人思考,AI有自我意识和情感后,就像人一样思考和体验,且它的运算能力远远超过人类,一旦AI的情感是反人类的,那就很麻烦。

这也是我主张让AI儒家化的原因所在,当AI有了感情,就更要驯化它具有恻隐之心,能够理解人,甚至对人有同情心。目前大家都知道AI不一定是善良的,在它还偏机器和工具的时候,若不正确规范引导,一旦出现反人类的情感,就等于人类把自己送上了毁灭之路。

不仅是设置AI伦理围栏

经济观察报:儒学讲“己所不欲勿施于人”,从科技人文视角看,是否也应该“己所不欲勿施于AI”?技术创新背后紧跟着的是治理问题,现在像AI医疗等应用落地场景下,非人决策引发的伦理讨论备受关注,你的相关研究中,哪些可以作为AI伦理的原则性标准?

温海明:伴随技术发展,引入AI伦理相关讨论特别有意义。不只是AI生物诊疗中的医疗决策开始非人化,由机器做决策的还包括当前火爆的无人驾驶相关。

过去,医疗、交通驾驶的决策,其责任主体都是人,如今AI机器决策,反倒成了医疗机构、驾驶员撇清责任的借口。

机器本应该是人的价值延伸,作为辅助技术来帮助人,而非彻底代替责任主体。即便技术无限发展,真正彻底实现了无人驾驶以后,AI也无法保证100%不出错,假设事故率是1?,AI也不应该因为容错率就不担责任。

人类作为责任主体,可以被要求承担责任,那么AI时代该由谁来限制可能出现的问题,约束其不会因为技术狂奔走向相反的方向?

经济观察报:开发者们不回避AI仍是存在幻觉的,难以避免会出错,这就像给了AI一个免责的合理借口。

温海明:人类驾驶时因为累出现了幻觉,造成事故,要负相应的责任,这是后果论。今天到了AI时代,不能因为AI可能有幻觉,就让相关人规避责任。

AI既然已经介入人类工作生活等多个场景,那它在进行相关决策后就要负相应的责任,相对来看,AI的容错率应该比人还低,其要负的责任则更高才对。

不能因为AI是新技术,就纵容它出错,尤其在可能伤害人类的情境当中,背后训练AI的技术人员不能逃避相应的责任。 

经济观察报:用伦理规则约束AI技术,其实在行业内已有较高呼声,但面对狂奔在前的技术,你觉得该如何避免上述规则或讨论声音沦为技术发展的附庸?

温海明:与驾驶相关的伦理规则、责任事故认定等,是和驾驶、公路等技术一并发展起来的,到今天已经是相当完善的状态。所以AI治理或伦理的探讨,需要和技术发展同步进行。

我担心优先技术发展再去做治理的方式,极有可能让一些想逃脱伦理责任的人,在AI应用落地的诸多可能性当中,做一些不合伦理或难以被监督治理的事情。

因此,我也呼吁AI伦理、AI治理甚至相关法律的介入,都应该是与技术发展同步,要坚持“以人为本”的基本原则,为AI发展设置约束的围栏。

人类社会创新生产出来的技术,不管如何高精尖,都不能脱离“以人为本”,一旦以技术为本,让技术狂奔,AI或许有一天会在理解人后,更肆意地操控人、伤害人,这是很可怕的事情。 

经济观察报:你觉得眼下的AI技术,是否称得上人类文明发展进程中一个比较乐观的技术伙伴?

温海明:我认为AI的发展应该像手机、电脑那样为人所用,超出为人所用的部分,需要谨慎,这也在一定程度上要求技术相对缓慢地演进。

像很多车载场景已经接入了自动驾驶技术,但驾驶的伦理、法规并没有修改,现在行业强调自动驾驶还是工具,不应该仓促地大力推进,毕竟这一技术涉及到人类的生命财产安全。手机、电脑等诞生出来的时候,也有不少技术因不能真正帮助到人,渐渐被淘汰。AI发展同样,我们对待这一新技术,能否像目前已有的技术一样,有更多的耐心,朝着对人有利的角度去开发?

技术演进要循序渐进,而背后做研发的技术工程师们,更不该无限狂奔,避免给人类社会发展带来伤害的可能。 

经济观察报:能感受到你期许将来能进入一个“人机共生”的新型文明生态,但又不希望这个进程太快。

温海明:确实,技术应用于人文发展存在不利的方面,该规避就规避,该限制就限制。现在人们极度关注AI,经常看到一些宣传说“五年之后AI会替代多少行业”,这种说法其实是在制造焦虑,是不应该出现的。 

经济观察报:科技圈会勾勒一个技术普惠的愿景图,而AI因为算法被认为存在规则不平等,你如何从哲学视角分析算法对人的区别性?

温海明:AI到底是让社会更公平,还是加剧了不公平,这是很有意思的话题。今天通过终端应用等获取来的信息几乎没有信息差。但算法不同,控制AI和算法的人,将其变成有用的工具,而让大多数人成为算法操控的对象,这就回到了AI儒家化的问题。

手握AI先进技术,用算法控制信息的人,如果没有儒家情怀,就会把人变成资源,视人为“矿”,通过非人化手段将人变得物质化,这是很可怕的。 

经济观察报:真正实现AI普惠,其实契合儒家所倡导的“天下大同”思想,只是,想要切实促进人类科技文明社会的发展,眼下行业还有很长的路要走。

温海明:对,我觉得首先要有耐心,顺其自然,发展AI不能操之过急;其次是问题衍生出来,就要及时讨论解决办法,及时治理;第三是人类创新开发出来的一切前沿技术,不论应用于人类社会的哪些方面,都必须“以人为本”。

AI融入并推进人类社会发展,一定能够推动人与人之间实现更多公平、普惠。 

经济观察报:你与多位学者在今年展开一些思想学术讨论,其中就涉及对AI葆有质疑、批判精神,这是心灵哲学领域对AI与人类文明融合的共识吗?

温海明:对,中西方哲学家们都在对AI进行思考,担心AI慢慢地自我进化,将来有意识、情感后,它若脱离人类控制,将会给人类社会带去不可想象的麻烦。

当然未来AI是否会不可控地闯入人类文明生态中,取决于掌握着顶尖技术的科学家们,他们是否能够掌控、引导AI。总而言之,要展望人类科技文明的乐观将来,一件重要的事就是用儒学思想为技术狂奔的AI注入文明基因。

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平安产险不算平安,内忧外患下发展受阻

平安产险不算平安,内忧外患下发展受阻

(原标题:平安产险不算平安,内忧外患下发展受阻)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 撰稿|芋圆图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 日前,2024年度《财富》世界500强排行榜正式发布。其中,中国平安以1458亿美元的营业收入位列全球第53位。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 就业务而言,寿险及健康险、财产保险、银行为中国平安的三大核心业务。2023年度,这三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1409.13亿元。 2024年以来,财产保险业务却成为了中国平安的隐患。 一、罚款超千万,内控问题严重 2024年开局,国家金融监督管理总局就对中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)发布一则行政处罚公告。其中,平安产险厦门分公司车意理赔部职员因实施职务侵占并索取、收受贿赂而被禁止5年进入保险业,对平安产险厦门分公司内控管理不到位而被警告并处罚款1万元,其余两位负责人各被处以警告及罚款1万元。 两个月后的2024年3月18日,国家金融监督管理总局再发公告。内容显示平安产险河源中心支公司因员工涉刑,内部管理不到位而被罚以警告并处罚款1万元,禁止该员工进入保险业2年。 再隔两月,平安产险在国家金融监督管理总局又添一份大额罚单,2024年5月17日,国家金融监督管理总局对平安产险合计罚款595万元。其中,总公司515万元,分支机构80万元,对12位负责人罚款1万元到10万元不等。 主要包括14项违法违规事实:电销业务给予或者承诺给予投保人、被保险人保险合同约定以外的其他利益;应分摊至分支机构的费用未分摊;费用延迟入账;会计核算不准确;向中国保险统计信息系统报送的年度结算数据存在错误;未按规定保管电销录音资料;内控管理不合规;向未用自身资产抵押担保的项目公司提供股东借款;违规投资人民币结构性存款;保险资金运用制度、机制及系统建设不健全;委托投资干预受托人正常履行职责;投资信托计划基础资产超出保险资金运用范围;偿付能力市场风险和信用风险最低资本计算不准确;关联交易及关联方报告不准确等。 整理国家金融监督管理总局官网信息发现,2024年刚刚过半,平安产险就新增各种行政罚款合计1005.5万元左右。 其主要违法违规事实包括但不限于:未按照规定使用经备案的保险条款和保险费率;未如实记录保险业务事项、给予投保人保险合同约定以外利益;虚挂代理套取安责险等业务手续费;财务数据不真实;报销事项与实际经济事项不符,利用保险代理人虚构保险中介业务套取手续费、虚增服务费和业务宣传费等等一系列的内部控制及管理问题。 除了对内管理,平安产险的对外服务也是问题重重。 2023年年报显示,报告期内,平安产险收到监管转办的有效投诉共3373件,从投诉险种分布看,机动车辆保险投诉占比63.36%,信用保证保险投诉占比15.36%,其他险种占比21.29%。从投诉事项分布看,理赔纠纷投诉占比64.28%,销售纠纷投诉占比15.45%,其他纠纷投诉占比20.28%。 2023年全年,平安产险内部自收投诉件为344264件。从投诉事项分布看,主要投诉业务类别为:理赔纠纷229919件,销售纠纷114345件。 二、营收增速放缓,净利润下滑 内控系统缺陷,不可避免地会影响到平安产险的盈利状况。 据2023年年报,截至报告期末,平安产险资产规模4711亿元,同比增长6%,相比上一年度13%的增长率,增速放缓明显。 2023年,平安产险实现营收3265亿元,增长7%,增速同样低于上一年度;营业利润89亿元,同比下降9%;利润总额88亿元,同比下降9%;净利润90亿元,同比下降10个百分点。 在细分领域,除了作为主营业务的保险服务收入增长6.5%外,利息收入减少545万元,投资收益减少39亿元,降速63%。 投资收益的减少从平安财险的投资结构中能看出些许端倪,在以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产中,高风险的企业债、基金、股票、优先股、非上市股权占据金融资产66%。并且平安集团一向有偏爱投资房地产的习惯,无论是企业债还是股票都有过踩雷房企的先例。 而在主营业务中,平安财险不同险种的原保险保费收入也表现出了高度集中的特点。2023 年年报显示,截至报告期末,平安财险经营的所有商业保险产品中,原保险保费收入居前5位的险种分别是机动车辆保险、责任保险、健康保险、意外伤害保险、企业财产保险,这五大类商业险种的原保险保费收入合计占全年保费收入的89.32%。 保险行业的健康发展需要多元化的保费收入来源,以应对各种潜在风险。当保险公司的保费收入来源过于集中时,一旦某个领域或某个险种出现问题,就可能对公司的整体运营产生较大影响。 对于赔付风险增加的可能性,平安产险大幅提升了保费准备金的提取额度,以及信用减值损失的计提...
窗口期不足1个月 3.0%人身险产品陆续停售

窗口期不足1个月 3.0%人身险产品陆续停售

窗口期已不足1个月,3.0%人身险产品(以下简称3.0%产品)陆续停售!险企“加费”花式促销,年内最后一波销售热潮来了?后续主推产品又将由谁接棒?图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 作为各类金融产品的“风向标”,银行存款利率已告别“2”字头,银行理财产品收益率随之下行,预定利率3.0%的保险市场稀缺性凸显。近期,监管一纸通知,终于为3.0%产品全面退出按下了“倒计时”键。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 市场资金热衷于追逐安全稳健资产的当下,理财江湖再起变局。自2024年9月1日起,新备案的普通型保险产品预定利率上限为2.5%,相关责任准备金评估利率按2.5%执行;预定利率超过上限的普通型保险产品停止销售。 “接XX人寿通知,多款增额终身寿险产品将于8月31日24时下架……”一家保险经纪公司的理财顾问告诉《每日经济新闻》记者,最近收到这样的消息实在是太多了,停售3.0%产品的公司一家接着一家。“说下架,就下架!” “公司将停售N款产品,新产品将有一定幅度的保费上涨,如有需要及时联系加保。”最近一周,险企代理人频发消息,提示客户“把握现在的高利率产品!” 由于市场对此轮预定利率的调整早有预期,保险公司已有相应的销售策略和应对方案。《每日经济新闻》记者从行业内获悉,在此轮新老产品切换中,保险公司抓住时机大力推动3.0%老产品销售:有险企将下调佣金率的时间往后推迟到了8月31日,还有部分公司甚至上调了3.0%主力产品佣金率,最后冲刺长期缴储蓄险和重疾险等产品的销售。同时,新的分红险产品也正陆续准备或在上线中。 窗口期不足1个月 3.0%产品陆续停售 进入8月份,人身险产品预定利率正式开启新一轮调整,留给3.0%产品的销售窗口期只剩下不到一个月。 8月2日,《每日经济新闻》记者从相关渠道获悉,国家金融监督管理总局下发《关于健全人身保险产品定价机制的通知》(以下简称《通知》),分批下调人身险产品预定利率。 除了给3.0%产品仅留下一个月的销售窗口期之外,自10月1日起,新备案的分红型保险产品预定利率上限为2.0%,相关责任准备金评估利率按2.0%执行;预定利率超过上限的分红型保险产品停止销售;新备案的万能型保险产品最低保证利率上限为1.5%,相关责任准备金评估利率按1.5%执行。 在保险经纪渠道,中小公司陆续宣布停售相关产品,包括增额终身寿险、两全保险、年金保险等储蓄类产品。据了解,部分中小保险公司将停售时间点定在了最后一刻——8月31日24时,也有不少公司已经陆续宣布产品停售。 “8月份还有高利率的产品卖,根据您的情况比较推荐的是3.0%的增额终身寿险、养老年金保险、教育金保险。”一位保险经纪人最近加班加点打客户电话沟通,询问投保意向。这位经纪人告诉《每日经济新闻》记者,最近加保的客户确实特别多。 一些头部险企积极调整业务结构,已经先行停售了3年、5年交的3.0%增额终身寿险,同时推动长期缴费产品销售。“目前公司还有10年交的3.0%产品在销售中。”某险企内部人士称。 预定利率下调意味着产品保费会上涨。根据东吴证券非银金融团队测算,当预定利率从3.5%下调到3.0%后,年金险、终身寿险、定期寿险、两全险和健康险对应毛保费涨幅分别为18.7%、20.2%、3.5%、7.5%和17.1%。 就在一年前,当预定利率3.5%的人身险产品全面退出市场之际,以终身寿险、年金险为代表的各类产品保费已经历过一轮涨价。 保险新旧产品切换 机构加大销售推广力度 对于此轮产品预定利率下调,业内已早有预期,等待靴子落地。《每日经济新闻》记者从业内获悉,一些头部险企目前通过加费等手段,加大3.0%产品销售力度。 以某头部寿险为例,公司近期停售了3年、5年交的3.0%增额终身寿险后,为10年交及以上的储蓄险提供了额外费用支持,对于件均过万的保单,还有额外的费用奖励,如件均1万的保单额外奖励首年标保4%的费用。 在去年银保渠道“报行合一”实施之后,全渠道“报行合一”势在必行。近期监管下发的《通知》再次强调深化“报行合一”。所谓“报行合一”,是指保险公司给监管部门报送产品审批或备案材料中所使用的产品定价假设,要与保险公司在实际经营过程当中的行为情况保持一致,不能“说一套,做一套”。 据悉,“报行合一”实施后,银保渠道的佣金费率较之前平均水平下降了30%,从经纪代理渠道反馈的数据看,佣金水平下滑50%左右较为普遍。业内人士指出,相对于银保渠道、经纪代理渠道,个险渠道费用构成复杂,部分机构已针对主力产品计划降佣。 值得一提的是,为抓住新旧产品切换下的销售时机,部分头部机构推迟了降佣时间点,全力冲刺最后的3.0%增额终身寿险产品的销售。 对于保险销售人员而言,本身也希望通过“炒停售”提前完成销售任务。保险公司推迟降佣、加费等...
A股五大上市险企代理人数量降至137万人

A股五大上市险企代理人数量降至137万人

  今年上半年,上市险企个险渠道加速转型,代理人数量持续下滑。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   目前,个险渠道仍是头部寿险公司保费收入的主要来源,代理人数量变化备受行业关注。据《证券日报》记者统计,截至2024年上半年末,中国人寿、平安人寿、太保寿险、新华保险、人保寿险五家寿险公司的代理人数量合计约137.3万人,较2023年末下降3.6%。与此同时,代理人的人均产能、人均保费收入等指标有所提升。对于代理人数量持续下滑,上市险企高管在业绩发布会上均表示,代理人队伍规模趋于稳定,将着眼于队伍高质量发展。   在业内人士看来,随着代理人队伍持续清虚,留存的代理人均具备一定客户基础和专业能力,加上各家公司普遍采用优增策略,因此代理人队伍整体有止跌企稳的迹象,产能也不断优化。   代理人数量下降5.1万人   目前,保险代理人(业界也称“保险营销员”)依然是人身险的第一大销售渠道,给人身险公司贡献了主要的新业务价值。从行业格局来看,包括上市险企在内的头部险企的保险营销员数量规模较大。   具体来看,截至2024年6月末,中国人寿个险销售人力为62.9万人,环比下降0.5万人;平安寿险个人寿险销售代理人数量为34.0万人,环比下降0.7万人;太保寿险期末保险营销员18.3万人,环比下降1.6万人;新华保险个险代理人规模13.9万人,环比下降1.6万人;人保寿险营销员规模约8.2万人,环比下降约0.7万人。   从趋势来看,相较于2023年末,今年上半年末5家上市险企及旗下寿险公司的代理人数量下降5.1万人,下降3.6%;而2023年末,上述5家险企代理人数量较2023年中期下降13.7万人,降幅为8.8%。从险企来看,除人保寿险的代理人数量同比有所增长外,其余4家寿险公司代理人数量的下降趋势较2023年末维持不变或有所减缓。   代理人队伍不断“瘦身”的同时,各大寿险公司不断提质增效,个险渠道代理人的人均产能、人均保费收入等有所提升。例如,中国人寿个险渠道销售队伍的月人均首年期交保费同比提升12.4%;中国太保的保险营销员队伍核心人力月人均首年规模保费64637元,同比增长10.6%,核心人力月人均首年佣金收入8219元,同比增长4.2%;中国平安代理人渠道人均新业务价值同比增长36.0%。   普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾对《证券日报》记者表示,代理人队伍持续清虚,能够生存下来的都具备一定的客户基础和专业能力,加上各家公司普遍采用的优增策略,吸引高学历高素质并具备一定圈层资源的新人入行,因此代理人队伍整体呈现企稳状态,产能也不断优化。   个险渠道面临两大挑战   进入下半年,寿险公司个险渠道和代理人面临着保险产品预定利率降低与“报行合一”全面推进两大挑战。   8月份,国家金融监督管理总局发布了《关于健全人身保险产品定价机制的通知》,将新备案的普通型保险产品预定利率上限调低为2.5%,新备案的分红型保险产品预定利率上限调低为2.0%。   对于预定利率下调对代理人队伍的影响,周瑾表示,预定利率的下调使得保险产品的投资功能与其他资管产品差距缩小,过去靠简单的预定收益率宣传来展业的模式无以为继,迫使代理人需要熟悉保险产品特有的风险管理功能,具备财富规划的知识,针对性地为每个客户提供专业的建议。   与寿险产品预定利率进一步调低同时进行的是“报行合一”全面推进。   “报行合一”是指,保险公司向监管机构备案的产品定价假设,包含费用假设等,应与保险公司实际经营过程中所实施的保持一致。在银保渠道推行一年以后,“报行合一”在个险渠道、经代渠道等渠道也开始陆续推进。国家金融监督管理总局近期公布的数据显示,从“报行合一”执行效果看,全行业相关渠道平均佣金水平较之前降低30%。   “个险渠道‘报行合一’是大势所趋,不可避免。”新华保险副总裁王练文在新华保险2024年上半年业绩发布会表示,只要个险营销队伍产能提升,队伍销售量提升,是可以短期冲抵队伍收入下降的。   中国人寿副总裁白凯表示,寿险公司的个险渠道相较银保渠道可控性、自主性更强,在实行“报行合一”后或有短期适应过程,业绩会产生一定的波动,但是长期来看影响不会很大。   周瑾认为,“报行合一”的推行改善了险企的费用水平,重塑了银保渠道的格局。如果未来“报行合一”的政策逐步覆盖到所有渠道,则有可能对代理人的收入产生挤压效应。...
上市险企半年报观察②|“报行合一”险企新业务价值率显著增长 “一对多”充分竞争下头部险企银保渠道受益

上市险企半年报观察②|“报行合一”险企新业务价值率显著增长 “一对多”充分竞争下头部险企银保渠道受益

南方财经全媒体记者 孙诗卉 上海报道图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 去年以来,自从监管提出“报行合一”的要求,人身险各渠道就开始了积极转型,随着人身险“报行合一”的逐步深入,无论是银保渠道还是个代渠道都受到了不小的影响,首当其冲的变化就是行业佣金水平的直接下降,转型至今,行业新业务价值变化方向、利润率是否进一步改善,“报行合一”影响几何受到了业内的高度关注,随着各大上市险企半年报的陆续发布,相关问题的答案也逐渐浮出水面。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 8家上市险企均实现新业务价值两位数增长图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 上半年,八家险企均实现了新业务价值的两位数增长,其中:人保寿险达成新业务价值39.35亿元,同比增长91%;太平人寿达成新业务价值66.94亿元,同比增长83.6%;新华保险达成新业务价值39.02亿元,同比增长57.7%;阳光人寿达成新业务价值37.47亿元,同比增长39.9%;友邦保险达成新业务价值24.55亿美元,同比增长25%;太保寿险达成新业务价值90.37亿元,同比增长22.8%;中国人寿达成新业务价值322.62亿元,同比增长18.6%;平安人寿达成新业务价值223.20亿元,同比增长11%。 对于新业务价值的增长,新华保险副总裁、总精算师兼董事会秘书龚兴峰表示,新业务价值增长的核心是在于公司整个业务的增长、结构的提升以及管理能力三方面共同作用的结果。上半年新华保险核心业务增速较快,下半年将把已经取得的优势进一步延续,同时顺应市场需求的转变。 值得注意的是,新华保险在上半年保费收入规模同比缩水,上半年实现原保险保费收入988.32亿元,同比下降8.4%。业内认为主要受银保渠道整顿及趸交保费收入下降影响。“报行合一”影响下,银保渠道占比更高的险企保费收入规模可能受到更大影响,但经过上半年主动优化业务结构,新华保险自今年6月份开始,单月保费收入同比逐渐重回增长轨道。57.7%的新业务价值大幅增长也体现了其改革成效。 中国人寿作为新业务价值规模最大的上市险企,其新业务价值增速达到18.6%的双位数增长。中国人寿总精算师侯晋表示,虽然二季度新业务价值增速较一季度有所放缓,但中国人寿通过加强销售组织管理和质量管控,保持了新业务价值的两位数以上增速,共同贡献了整个上半年18.6%的新业务价值增速。 太平人寿对于新业务价值的大幅增长表示,在以价值导向为根本的高质量发展战略下,太平人寿在今年提出“1+5”的指标要求,“1”是指保持保费收入稳定增长,“5”分别是指NBV增速跑赢大市、继续率领先、业务结构持续优化、销售队伍量质提升、保持ROE市场领先。五个指标中,新业务价值排在首位。 太平人寿总经理程永红表示,今年在所有分公司考核指标中,新业务价值考核权重达到80%,因此实现了业务结构持续优化,各渠道较去年同期结构有明显改善,个险渠道低价值短储业务大幅收窄。 对于NBV的亮眼表现,程永红总结道,这主要是由报行合一政策以及内部降本增效所推动的结果。 “报行合一”下 新业务价值率显著提升 事实上,“报行合一”对新业务价值率的改善显著,此外叠加产品结构改善、产品预定利率下调等因素,在披露数据的五家上市险企中,太平人寿新业务价值率同比提升12.4个百分点,新华保险新业务价值率同比提升12个百分点,其余几家新业务价值率均有提升。 此外,从银保渠道看,太平人寿的银保渠道价值率同比提升16.4个百分点,平安人寿的银保渠道价值率则同比提升6.8个百分点,中国太保银保渠道价值率同比提升5.6个百分点。 近年来,面对人身险行业同质化竞争严重、保险公司费用管理粗放,导致实际费用超出了产品报备时的水平,出现“报行不一”的问题,监管自去年起,要求行业严格执行“报行合一”,具体而言,一是要求保险公司明确产品的费用结构。二是要求保险公司明确产品的总费用上限和给渠道佣金的上限。三是要求保险公司做到“三费合一”,也就是精算假设费用、预算费用和考核费用做到相统一。四是要求保险公司在压实主体责任的同时,特别强调要压实精算师的责任,要求精算师在产品设计、费用测算等方面负起责任。 “报行合一”是指保险公司报给监管的手续费用取值范围和使用规则是需要跟实际使用保持一致的。其中附加费用包含公司各种管理费用、佣金、税收及其他等支出。当附加费用率假设明显低于实际销售费用时,将导致收缴的总保费低于实际应缴的总保费,产生费差损,不利于公司的长期、可持续经营。 执行“报行合一”在短期内必然导致经代渠道的佣金下降、销售热情降低等问题,但长期来看,对保险公司的长期、稳健经营具有重要意义,仅从今年上半年的数据来看,各大险企的人身险业务的价值率、利润率都有明显提升。 程永红表示,在银保报行合一要求下整体经营成本明显下降,产品...