AI阅读意味着什么?

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2026月02月27日

  国务院于2025年12月颁布《全民阅读促进条例》(以下简称“《条例》”)中的第十七条明确规定“国家鼓励促进全民阅读的新技术、新载体、新设施等开发与应用,支持利用信息技术开展全民阅读推广活动,扩大全民阅读推广活动影响力”。其中新技术、新载体、新设施精准地概括了当前阅读领域的核心转变,AI阅读以一种全新的阅读形态走进大众视野,其发展与应用获得了前所未有的战略支撑,成为推动全民阅读深化发展的关键。

AI阅读意味着什么?
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  那么,AI阅读究竟意味着什么?目前学界对AI阅读没有明确的定义,但综合已有研究,我们可以将其理解为利用人工智能技术辅助、增强或转变人类阅读全过程的一系列方法、工具和系统。AI阅读的核心是让机器理解文本,并在此基础上提供智能服务。

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  AI阅读使阅读行为发生转变

  传统阅读是一项高度个人化的单向认知活动。读者通过视觉感知文字,接收作者的思想,然后调动自身知识储备与情感经验,在脑海中构建意义产生自己的思考,整个过程依赖于读者的具身性。翻阅纸质书的触感与阅读时的情绪波动,都是传统阅读时不可或缺的部分。然而,AI阅读的出现,打破了这一单向认知行为。

  最明显的改变是阅读行为从单向接收变为双向交互。读者可借助ChatGPT、DeepSeek等大型语言模型,将任何文档输入给AI,并与之展开多轮问答。当面对一份复杂的研究报告,人们不再需要逐字研读才能获取报告主旨或大纲内容,而是可以通过直接提问“总结核心结论”“研究方法与前人相比有何创新”“文中的某个数据支撑了哪个论点”等。此时,阅读从被动的信息接收,变成了主动的知识探索,阅读效率也极大地提高。这种转变的根源在于,AI阅读已从早期辅助工具和特定任务解答,演变为生成式协作。

  AI承担了知识检索、脉络梳理、扩展关联等基础认知活动,使人脑得以专注于更需要批判与创造的高阶思考。然而,AI阅读带来的便利也会引发深层次的问题,当人们习惯通过AI阅读直接获取标准答案或精炼内容后,是否会逐渐丧失深度阅读所必需的耐心、批判性思维,乃至与文本直接对话的能力?效率的提升与认知的惰化,正是AI阅读目前面临的问题。

  AI阅读如何拓宽和窄化阅读内容

  在传统阅读中,书籍或文章是作者创作的完成品,意义相对固定。AI能够穿透线性叙述的表层,分析、拆解、重组文本,根据读者指令生成摘要、大纲、思维导图、人物关系图等,还能完成不同风格的改写。一篇文章可以衍生出无数种解读框架和呈现形式,文本内容的价值被多维激活。而在AI阅读视域下,任何文本都可以被视为一个待开发的数据库。AI阅读的强大之处在于它能短时间内构建起文本与文本、知识与知识之间的链接。当你阅读一篇关于气候变化的论文时,AI可以即时调取与之相关的历史数据、反对观点、最新政策,甚至跨学科的生物学影响研究。阅读的边界被极大拓展,从理解一个点,到洞察一个网络。这极大地促进了跨学科思考和系统性认知的形成,让深度阅读和广博涉猎可以同步进行。

  然而,AI阅读也存在一定的局限性。AI基于海量数据训练出的概率模型,会无形中影响意义的提取与呈现。例如,当AI被要求解读《红楼梦》主题时,其答案很可能会偏向训练数据中最高频的“家族兴衰”“爱情悲剧”解读模式,而可能忽略更小众、更富批判性的视角。这意味着,我们通过AI获取的文本意义,本质上是算法基于大数据处理、算法筛选和重组后的概率化产物。那AI生成的阅读内容的质量如何保障?怎么避免算法偏见与虚假信息扰乱阅读环境?这正是AI阅读推广中应重点关注的问题。《条例》中第二十六条的规定给出了答案“数字阅读服务提供者应当加强数字阅读内容管理,推送优质数字阅读内容,营造健康向上的数字阅读环境”,为行业设立了基础规范与责任。

  AI阅读的载体出现了多元化特征

  AI阅读使阅读的物理形态和发生场景都发生了迁移,从有形到无形,从固定到移动,阅读的新载体和新设施在此体现得淋漓尽致。

  过去,阅读的载体是具体的物质形态,如竹简、纸质书、电子阅读器。而AI阅读的终极载体,是云端无形的智能服务。它不再依附于某个特定硬件,而是以API接口、小程序、插件等形式,渗透到我们所有的数字环境中。它可以在文档软件里润色文章,在PDF阅读器里总结报告,在网页浏览器旁随时解答疑问。阅读载体从需要被获取的对象,变成了无处不在的智能环境。

  传统阅读设施以图书馆、书店、书房等物理空间为核心,AI阅读则催生了混合阅读空间。一方面,以公共图书馆为代表的实体机构,正积极利用AI赋能阅读推广,提供个性化推荐、智能阅读辅导和无障碍服务,让传统设施焕发新生。另一方面,阅读可以发生在任何接入了AI服务的场景,如中小学的课堂、通勤的地铁、智能汽车的座舱……阅读设施从固定的目的地,变成了与生活场景的深度融合。

  全民阅读推广一直面临如何触及更广泛人群,尤其是如何让不爱看书的人愿意阅读、让不会阅读的人学会阅读。AI阅读的出现能够推动上述问题的加速解决。AI阅读通过分析社交媒体行为、兴趣偏好等数据,构建精准的用户画像,实现千人千策的推广,触及个体深层次的兴趣点。生成式AI还能创造出各种内容来吸引读者,根据读者的个人偏好,选择不同风格与形式的内容进行推送。这种精准服务不仅是依靠AI的智能算法,更在于其能够搭载多样化的新载体得以实现。AI阅读的推送既可通过图书馆的智能信息屏、公共数字阅读终端等公共设施直接推送,也能嵌入社交媒体、短视频平台、音乐App以及智能家居设备。这意味着,阅读推广可以主动上门,无缝融入公众的日常生活中,在非传统的阅读场景中完成触达,极大降低了接触门槛。

  AI阅读载体的多样化可推进全民阅读推广的进程,但也存在一些隐患。若缺乏系统性的政策干预与基础设施建设,它可能会加剧偏远地区的数字鸿沟而非弥合。但AI阅读是否会加剧数字鸿沟,不取决于技术本身,而取决于我们以何种模式推广它。如果将其作为一项基本公共服务,通过国家力量进行基础设施建设、资源定向投放和素养普惠培训,那么AI阅读就能成为打通城乡知识壁垒与促进阅读公平的强大助力。这正是我国选择以公共图书馆为核心推动全民阅读的战略深意。

  综上所述,AI阅读不是简单地将书籍电子化,而是一场从行为模式、内容形态到载体场景的深度变革。它既为我们打开了高效交互与知识关联的阅读新境界,也对个体的专注力、批判思维乃至社会的数字公平提出了新的考验。AI阅读,不在于替代传统阅读的温度与深度,而在于成为全民阅读促进的助推器,成为知识普惠的桥梁。唯有在技术与人文、效率与沉思、创新与包容之间寻求平衡,我们才能真正让阅读之光,借AI之力,照亮每一个角落。

  (张雪情 作者系中国人民大学图书馆馆员)

【责任编辑:冉晓宁】
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保险销售告别“人海战术” 发展“绩优代理人”呈现四大趋势

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经历 40 余年的快速发展,中国保险业在为社会提供广泛经济保障的同时,也在资金融通和风险管理方面发挥着不可替代的作用。销售端, 基于中国人情社会和亲缘关系的特色,保险公司曾采用大进大出的“人海战术”,通过代理人关系网扩大销售、增加市场占有率。但随着互联网普及、经济蓬勃发展与消费者需求细化,粗放发展模式的弊端持续显现。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 这一过程中,“高进入率”与“高脱落率”带来的虚增人力、虚设营销架构等沉疴顽疾暴露,代理人增员门槛持续降低,通过自保件及产说会开单,难以将保险产品讲清楚、说明白等问题突出,“保险销售”在消费者心中的形象转向负面。 值得一提的是,代理人是人身险行业发展极为重要的一环。 负债端,具备金融专业素养的高质量代理人可为消费者匹配合适产品,在拓展保险公司业绩的同时为客户提供优质服务,同时将客户需求反馈至保险公司,为产品更新迭代提供参考;盈利模式上,代理人佣金更是人身险公司“三差”之一费差的重要组成部分,其队伍的规范发展直接关系保险公司盈利水平。 在行业迈入高质量发展的当下,代理人队伍转型发展迫在眉睫。 2019 年后,保险代理人规模进入下降通道,各代理人业绩表现呈现分化态势,强者恒强、弱者愈弱。原银保监会数据显示,2020 年年底,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的代理制销售人员共有 842.8 万人,2021 年年底为 641.9 万人,2022 年上半年仅为 570.7 万人,较 2020 年年底下降 32.29%。 2022 年,监管部门向业内下发《关于进一步推动完善人身保险行 业个人营销体制的意见(征求意见稿)》,提出计划用三至五年时间,推动个人营销体制机制不断健全完善,销售人员合规意识、专业水平 和服务能力逐步提高,销售队伍结构更加合理,人身保险市场竞争更加健康有序。 2023 年,监管部门向业内多家人身险公司下发《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》、《保险销售行为管理办法》,从前端对保险销售行为进行全面规范。对保险公司而言,严控资源总量、优化资源结构和使用方式成为“必修课”,保险代理人“返佣”等行为被严厉禁止,专业化成为唯一出路。 保险代理人发展现状 2015年后,随着原保监会下发新规,代理人资格获取方式由考试改为登记,个人保险代理人队伍规模迎来井喷式暴涨。 至2018年底,个人保险代理人规模再度刷新至871万人,2019年, 这一数字增至912万人。但随着宏观经济、行业、市场及客户需求的不断变化,2019年后,个人保险代理人规模进入下行通道。 原银保监会数据显示,2019年年末,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员共有973万人,2020年年中降为971.2万 人,2021年年末将为641.9万人,至2022年年中仅剩570.7万人,较2019年年末下滑41.35%。 保险代理人数量下滑的行业趋势同样体现在上市保险公司的年报中。上市保险公司年报数据显示,2020年至2023年,A 股5家上市保险公司人身险渠道个险代理人总量呈下降趋势。以各家公司年末个险渠道代理人/销售人力数量为例,至2020年年末,中国人寿、平安人寿、新华保险共有个险代理人/销售人力328.69万人,至2023年年末,这一数字降至113.6万人,降幅达65.44%。 进一步看,近三年,这些保险公司个险渠道代理人数量呈现不同程度下滑。其中,2022 年,中国人寿个险渠道销售人力降幅为18.54%、人保寿险降幅为47.61%、平安人寿为25.87%、新华保险为49.36%。 值得一提的是,虽然当前代理人数量依旧维持下滑趋势,但部分头部公司代理人数量降速已有减缓。以中国人寿为例,其2023年个险渠道代理人数量为63.4万人,同比降幅为5.09%,已远低于2022 年的18.54%。 同时,各公司人均产能亦持续提升。这意味着,当前,寿险行业已摆脱单纯靠人力扩张的“规模扩张周期”,开始进入依靠代理人产能提升的“效率提升周期”。其中,2022 年,平安寿险队伍产能提升,代理人人均新业务价值同比增长22.1%;太保寿险的保险营销员月人均首年保险业务收入同比提升47.6%,核心人力月人均首年保险业务收入同比增长31.7%;中国人寿个险板块的月人均首年期交保费同比提升51.7%。 2023年,中国人寿队伍质态改善,绩优人群数量和占比实现双提升,月人均首年期交保费同比提升28.6% ;中国平安代理人人均新业务价值增长89.5%,代理人渠道新业务价值增长40.3%;中国太保核心人力月人均首年佣金收入6051元,同比增长46.3%。 目前,发展高质量代理人队伍是主要保险公司在代理人渠道转型的主要方向。一是积极发布优增计划,提升代理人质量;二是积极探索财富管理、健康养老等新机...
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编者按:随着五大上市险企出齐半年报,这个头顶“长期资金”“耐心资本”光环的典型市场主体,也聚集了更多投资者的目光。上半年,上市险企何以业绩高增?险资正在驰援A股吗?新准则下,险企又该如何赢取新挑战?透视险企半年报,投资者或许能找到想要的答案。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 上半年,负债与投资双轮发力,推动上市险企中期业绩超预期增长。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 证券时报记者统计的数据显示,2024年上半年5家A股上市险企实现营业收入1.27万亿元,同比增长7.4%;实现归母净利润1718亿元,同比增长12.5%。受益于净利表现强劲,其中4家险企拟中期分红总计270亿元。 半年报显示,在新会计准则影响下,投资情况对上市险企财报的影响更加显著。同时,作为市场上长期资金的代表,多家上市险企在发布中期业绩时表示,权益投资一直是投资组合中的重要部分,在低利率、资产荒的背景下,权益资产配置的重要性在提升。 双轮发力驱动业绩大增 具体来看,上半年,中国平安、中国人寿、中国太保、中国人保、新华保险分别实现归母净利润746.19亿元、382.78亿元、251.32亿元、226.87亿元、110.83亿元,对应增幅分别为6.8%、10.6%、37.1%、14.1%、11.1%。 综合半年报数据分析,上市险企达成超预期业绩,主要受益于负债端企稳回升和资产端的投资业绩表现亮眼。 从负债端来看,居民保障性需求上升、产品结构优化,叠加预定利率下调、银保渠道实施报行合一,推动上市险企营收和利润率探底回升。 受报行合一和预定利率下降影响,险企新业务价值普遍明显上升。例如,上半年平安寿险及健康险业务新业务价值为223.20亿元,同比增长11.0%,其中代理人渠道新业务价值同比增长10.8%,人均新业务价值同比增长36.0%。中国人寿、太保寿险、人保人身险板块以及新华保险新业务价值则分别同比增长18.6%、22.8%、115.6%、57.7%。 相较负债端的压舱石作用,投资端的表现成为了上市险企利润大增的另一大驱动力,且由于新会计准则实施,投资表现对险企的利润影响更加突出。 在新金融工具准则下,更多金融资产分类为FVTPL(以公允价值计量且其变动计入损益),从而导致上市险企净资产和净利润波动变大。同时,利率下行带来归类为TPL的债权类资产上涨,加上受益于早期布局的价值股票赛道,这部分资产在今年上半年获取了结构性上涨机会,从而增厚了投资收益。 以中国太保为例,上半年该公司实现利润总额293.95亿元,其中投资收益贡献68.93亿元,同比增长57.5%;公允价值变动收益贡献209.45亿元,同比增长292.7%。相较去年同期,这两项数据总值大幅增加181.29亿元。2022年上半年至2024年上半年,公允价值变动收益在太保利润总额中的占比分别为-4.47%、23.23%、71.25%,显示投资波动对上市险企的利润具有重大影响。 投资表现对于新华保险的业绩影响也非常明显。上半年,该公司实现利润总额119.28亿元,公允价值变动收益贡献达到147.81亿元,同比增长109.92%。 中国太保首席投资官苏罡在公司业绩会上表示,上半年股票市场先扬后抑,整体表现欠佳,但结构性机会也带来了一定回报。 他进一步解释,公司一直坚持权益资产的主动管理,因此上半年取得了比较明显的超越市场基准的业绩,叠加利率下行带来的债券上涨,TPL类金融资产公允价值变动大幅提升,带动总投资收益率同比提升0.7个百分点。同时,公司长期以来一直聚焦股息价值策略,持续增加相关配置,这类资产主要进入OCI类资产(以公允价值计量且其变动计入其他综合收益),因此上半年带来的公允价值变动损益也显著提升了综合投资收益率,同比上升0.9个百分点。 股票持仓市值增逾千亿 据证券时报记者统计,截至2024年6月末,5家A股上市险企投资资产合计16.7万亿元,持仓股票市值合计1.24万亿元,较去年末增加1024亿元,增幅为9%。 数据显示,上半年多数上市险企均实现了总投资收益上升。其中,中国平安保险资金组合实现总投资收益979.83亿元,同比增长223%;中国太保、新华保险分别实现总投资收益560.37亿元、316.13亿元,同比增长均超过40%;中国人寿总投资收益为1223.66亿元,显然高于去年同期的814.43亿元,但由于与新金融工具准则相关的去年上半年投资业务数据未重述列报,因此相关数据不具有可比性。 收益率方面,总投资收益率和净投资收益率呈相反方向变动。例如,中国太保上半年未年化的净投资收益率为1.8%,同比下降0.2个百分点,但公司未年化的总投资收益率达到2.7%,未年化的综合投资收益率则达3%,分别同比增长0.7、0.9个百分点;新华保险净投资收益率为3.2%,...
政策催化 保险股大涨近6%

政策催化 保险股大涨近6%

(原标题:政策催化 保险股大涨近6%)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 金融管理部门一把手重磅发声后,A股迎来强势上涨。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 截至收盘,上证指数涨4.15%,创2020年8月以来最大单日涨幅。深证成指涨4.36%,创业板指涨5.54%,北证50指数涨3.23%。 其中,保险指数上涨5.58%,位居万得二级行业涨幅第四位。具体而言,天茂集团(000627.SZ)尾盘涨停,新华保险(601336.SH)大涨8.54%,中国太保(601601.SH)上涨6.71%,中国平安(601318.SH)上涨5.47%,中国人寿(601628.SH)上涨3.57%,中国人保(601319.SH)上涨3.43%。 9月24日,在国务院新闻办公室新闻发布会上,金融管理部门不仅宣布了降准、降政策利率和降存量房贷利率等政策,还提及推动中长期资金入市,尝试新的货币政策支持资本市场发展等与保险资金相关的内容。 在发布会召开不久后,不少保险销售人员在社交媒体上推介,利率的下行将有利于保险产品的销售。 目前,保险行业仍处在预定利率调整期,但与存款相比,财富类保险产品仍然具有利率竞争优势。一位关注保险行业的券商分析人士告诉经济观察网,保险销售有望保持强劲,如果市场利率不出现大幅下滑,保险估值修复可以期待。 在发布会上,证监会主席吴清表示,完善“长钱长投”的制度环境,提高长期资金权益投资的监管包容性,全面落实3年以上的长周期考核,打通影响保险资金长期投资的制度障碍,促进保险机构做坚定的价值投资者,为资本市场提供稳定的长期投资。 作为长期资金的重要组成部分,保险资金在市场中发挥了“压舱石”的角色。 中国保险资管协会披露2023年保险资金相关数据显示,截至2023年底,保险资金运用余额为28.16万亿元,同比增长11.1%。 在配置方面,险资投资债券为11.97万亿元,股票、公募基金(不含货基)和组合类产品为4.79万亿元,银行存款和现金及流动性资产为2.90万亿元,债权投资计划和信托计划为2.65万亿元,股权投资资产为1.75万亿元,投资性房地产为0.58万亿元,境外资产为0.48万亿元。 在增速方面,保险资金投资规模增速前三的资产分别为利率债(28.45%)、公募基金(股票及混合型)(21.62%)、投资性房地产(20.50%)。 值得注意的是,由于债券市场的走牛,上半年保险业投资端迎来改善,带动了利润的回暖。上述分析人士表示,在发布会上,监管也回应了降息大背景下的国债利率下行问题,并明确了其呵护市场的态度。 中国人民银行行长潘功胜表示,前期国债收益率下行,有人民银行通过政策利率引导市场利率下行的因素,也有前期政府债券发行供给偏慢的因素,还有一些是中小市场金融机构风险意识淡薄、推波助澜、羊群效应的因素等。 潘功胜表示,目前,中国的长期国债收益率在2.1%附近徘徊,国债收益率水平是市场化形成的结果,人民银行尊重市场的作用。这为实施积极的财政政策营造了良好的货币环境。但也要看到,利率风险是金融机构风险管理的重要内容,美国硅谷银行破产的风险事件启示我们,中央银行需要从宏观审慎管理角度观察评估市场风险,并采取适当措施弱化和阻碍风险的累积,这是央行的职责。 在发布会,潘功胜还提到了利用新的货币政策工具支持股票市场稳定发展。 潘功胜提到,人民银行第一次创新结构性货币政策工具支持资本市场,其中一项工具是证券、基金、保险公司互换便利。具体为支持符合条件的证券、基金、保险公司使用自身拥有的债券、股票ETF、沪深300成份股作为抵押,从中央银行换入国债、央行票据等高流动性资产,这项政策将大幅提升相关机构的资金获取能力和股票增持能力。机构通过该工具获取的资金只能用于投资股票市场。首期互换便利操作规模5000亿元,未来可视情况扩大规模。 一位保险投资人士告诉经济观察网,保险公司可以通过卖出回购操作小幅度地加杠杆,交易对手在银行间债券市场,资金用途不限。至于“互换便利”以央行作为交易对手,对股票投资资金加杠杆的具体效果还需进一步观察。 对于保险资金,另一个政策利好是监管鼓励保险机构设立私募证券投资基金。在发布会上,国家金融监督管理总局局长李云泽表示,在新华人寿与国寿成立私募证券投资基金的基础上,扩大保险资金长期投资改革试点,支持符合条件的保险机构设立私募证券投资基金。同时,督促指导保险公司优化考核机制,鼓励引导保险资金开展长期权益投资。 2023年11月底,中国人寿与新华保险发布公告称,双方分别出资250亿元,共同发起设立私募证券投资基金。2024年3月,鸿鹄志远(上海)私募投资基金有限公司在上海成立,这支基金正是中国人寿与新华保险携手成立的私募基金。2024年6月,新华保险董事长杨玉成透露,目前资金已经配出来了一...