机器人租赁市场走热

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2026月03月23日

 2月28日，宇树科技人形机器人在浙江省桐庐县中心广场表演舞蹈。新华社记者 黄宗治摄

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3月10日，机械伊甸展示的人形机器人。本报记者 韩秉志摄

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  今年春节联欢晚会上，一群动作灵活的人形机器人与演员同台表演，引发观众热议。舞台之外，这股关注热度正迅速延伸到日常生活中。

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  从商场活动中的机器人舞狮表演，到企业年会上机器人担任互动嘉宾，再到游客与机器人对弈较量，这些看似新鲜的场景正在成为常态。随着技术成熟和应用场景拓展，一种新的消费方式——机器人租赁，开始走进公众视野。

  体验店跨界融合破圈

  近日，面积约500平方米的沉浸式机器人体验店“机械伊甸”在北京朝阳波士瑞达奔驰4S店正式运营。作为以“机器人4S店+汽车4S店”模式打造的体验空间，这里汇集了宇树科技、优必选、商汤科技、乐森等多家企业的机器人产品，形成覆盖展示、租售、售后服务和信息反馈的全生命周期服务体系。

  记者在机械伊甸看到，入口处，一位外形高度拟真的“科学家向导”吸引了不少顾客驻足。这款仿生机器人以发明家尼古拉·特斯拉为原型，拥有仿真人类皮肤、灵活关节和表情系统，并搭载语音交互模型，能够与访客实时对话。再往前走，一台宇树科技机器人正手握毛笔，在宣纸上写下一个遒劲的“马”字，引来围观者阵阵惊叹。

  波士集团机器人运营管理部总经理韩云飞介绍，机械伊甸选择入驻波士瑞达奔驰4S店，本质上是传统零售巨头与新兴产业基于真实需求的双向奔赴。机器人带来了服务体验与空间价值的升级，汽车客户增加了与机器人互动的新奇体验，客户满意度显著提升。机械伊甸入驻以来，门店进店客流环比提升约15%。

  在展示产品中，价格在万元以内的家用机器人销售情况较为稳定，而几万元到几十万元的专业机器人则更多通过租赁形式进入市场。韩云飞透露，目前机器人租赁需求主要来自年会活动、商场促销、会展展示、婚礼以及教育培训等场景。不少顾客在体验后，会主动询问租赁价格和使用场景。

  租赁市场持续升温

  相比线下体验店的逐步探索，线上平台数据更直观反映出机器人租赁需求的增长。京东零售3C数码事业群自营租赁业务负责人代富介绍，目前京东自营机器人租赁已构建起涵盖具身机器人、机器狗和外骨骼机器人在内的产品矩阵。同时，用户结构也在发生变化。早期用户以科技爱好者为主，如今越来越多的企业客户和普通消费者开始尝试这一服务。目前，租赁订单集中在北京、上海、广州等一线城市，并逐步向更多城市扩展。

  平台数据显示，2026年1月，京东自营机器人租赁业务成交额环比增长超过100%，多款热门机器人机型一度出现“一机难求”的情况，部分订单甚至排到了3月中旬。

  “春节假日期间，这一趋势更加明显。除夕至正月初五，京东机器人租赁业务用户搜索量较日常增长约3倍，咨询量增长约4倍，订单量环比增长100%。”代富说，元宵节当天，不少商家通过京东平台租赁机器人用于现场表演和互动活动。

  机器人租赁的兴起，一定程度上降低了技术体验门槛。对不少企业来说，直接购买一台价格数十万元的机器人并不现实，而通过租赁方式，则可以在短期活动中实现展示和体验效果。

  目前，不同类型机器人的租赁价格差异较大。以表演型机器人为例，在机械伊甸，配备超精密灵巧手的钢琴机器人组合，单日租赁价格可达2万元左右；宇树科技春晚同款机器人，单日租赁价格在5000元至6000元之间。

  消费者轩宜在体验后坦言，目前机器人的能力仍主要集中在动作执行层面。“它们更多是对动作的学习和复现，基本能够满足舞蹈或者表演需求，但如果真正应用到日常生活，比如对空间的理解、对触觉的感知，还需要进一步提升。如果未来进入家庭，还涉及安全性等问题，这些方面需要更规范。”

  记者注意到，为了降低使用门槛，多家租赁平台不断完善服务体系，对机器人产品提供免押金租赁、免费上门取送等服务。平台还会安排专业工程师进行调试和保障，并提供维修和第三方责任险等配套服务。

  拓展更多应用场景

  机器人厂商也在积极探索更多商业化路径。“完成量产、搭建产线是基础，搭建好商业渠道，实现实打实的交付是企业良性发展的核心。”北京松延动力科技集团股份有限公司创始人姜哲源表示，从产品角度看，今年最重要的目标是确保已预订订单的稳定交付，建立用户口碑，并拓展更多应用场景，如推动机器人进入更多学校和公共场景。

  韩云飞认为，目前机器人租赁市场仍处于早期培育阶段。从行业发展规律看，新技术进入市场，需要经历产量低、销量低、认知度低的发展阶段。随着产品不断迭代，应用场景逐渐丰富，这一市场规模还将逐步扩大。

  “值得关注的是，在表演需求之外，机器人正加速渗透到日常场景中。商用促销、景点互动、教学辅助乃至家庭陪伴等领域的应用需求正在稳步增长。”在代富看来，机器人租赁火爆并非短暂“狂欢”，随着技术迭代、认知普及，机器人使用正在从“热点”走向“常态”，未来有望拓展更多应用场景。

  代富介绍，平台未来会持续丰富机器人品类，依托京东供应链优势，第一时间上架多品牌的新品。同时结合不同的机器人场景，拓展更多解决方案，包括定制化方案等，满足消费者多元需求。（记者 韩秉志）

 【责任编辑:冉晓宁】
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              A股五大上市险企代理人数量降至137万人

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              　　今年上半年，上市险企个险渠道加速转型，代理人数量持续下滑。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 　　目前，个险渠道仍是头部寿险公司保费收入的主要来源，代理人数量变化备受行业关注。据《证券日报》记者统计，截至2024年上半年末，中国人寿、平安人寿、太保寿险、新华保险、人保寿险五家寿险公司的代理人数量合计约137.3万人，较2023年末下降3.6%。与此同时，代理人的人均产能、人均保费收入等指标有所提升。对于代理人数量持续下滑，上市险企高管在业绩发布会上均表示，代理人队伍规模趋于稳定，将着眼于队伍高质量发展。 　　在业内人士看来，随着代理人队伍持续清虚，留存的代理人均具备一定客户基础和专业能力，加上各家公司普遍采用优增策略，因此代理人队伍整体有止跌企稳的迹象，产能也不断优化。 　　代理人数量下降5.1万人 　　目前，保险代理人（业界也称“保险营销员”）依然是人身险的第一大销售渠道，给人身险公司贡献了主要的新业务价值。从行业格局来看，包括上市险企在内的头部险企的保险营销员数量规模较大。 　　具体来看，截至2024年6月末，中国人寿个险销售人力为62.9万人，环比下降0.5万人；平安寿险个人寿险销售代理人数量为34.0万人，环比下降0.7万人；太保寿险期末保险营销员18.3万人，环比下降1.6万人；新华保险个险代理人规模13.9万人，环比下降1.6万人；人保寿险营销员规模约8.2万人，环比下降约0.7万人。 　　从趋势来看，相较于2023年末，今年上半年末5家上市险企及旗下寿险公司的代理人数量下降5.1万人，下降3.6%；而2023年末，上述5家险企代理人数量较2023年中期下降13.7万人，降幅为8.8%。从险企来看，除人保寿险的代理人数量同比有所增长外，其余4家寿险公司代理人数量的下降趋势较2023年末维持不变或有所减缓。 　　代理人队伍不断“瘦身”的同时，各大寿险公司不断提质增效，个险渠道代理人的人均产能、人均保费收入等有所提升。例如，中国人寿个险渠道销售队伍的月人均首年期交保费同比提升12.4%；中国太保的保险营销员队伍核心人力月人均首年规模保费64637元，同比增长10.6%，核心人力月人均首年佣金收入8219元，同比增长4.2%；中国平安代理人渠道人均新业务价值同比增长36.0%。 　　普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾对《证券日报》记者表示，代理人队伍持续清虚，能够生存下来的都具备一定的客户基础和专业能力，加上各家公司普遍采用的优增策略，吸引高学历高素质并具备一定圈层资源的新人入行，因此代理人队伍整体呈现企稳状态，产能也不断优化。 　　个险渠道面临两大挑战 　　进入下半年，寿险公司个险渠道和代理人面临着保险产品预定利率降低与“报行合一”全面推进两大挑战。 　　8月份，国家金融监督管理总局发布了《关于健全人身保险产品定价机制的通知》，将新备案的普通型保险产品预定利率上限调低为2.5%，新备案的分红型保险产品预定利率上限调低为2.0%。 　　对于预定利率下调对代理人队伍的影响，周瑾表示，预定利率的下调使得保险产品的投资功能与其他资管产品差距缩小，过去靠简单的预定收益率宣传来展业的模式无以为继，迫使代理人需要熟悉保险产品特有的风险管理功能，具备财富规划的知识，针对性地为每个客户提供专业的建议。 　　与寿险产品预定利率进一步调低同时进行的是“报行合一”全面推进。 　　“报行合一”是指，保险公司向监管机构备案的产品定价假设，包含费用假设等，应与保险公司实际经营过程中所实施的保持一致。在银保渠道推行一年以后，“报行合一”在个险渠道、经代渠道等渠道也开始陆续推进。国家金融监督管理总局近期公布的数据显示，从“报行合一”执行效果看，全行业相关渠道平均佣金水平较之前降低30%。 　　“个险渠道‘报行合一’是大势所趋，不可避免。”新华保险副总裁王练文在新华保险2024年上半年业绩发布会表示，只要个险营销队伍产能提升，队伍销售量提升，是可以短期冲抵队伍收入下降的。 　　中国人寿副总裁白凯表示，寿险公司的个险渠道相较银保渠道可控性、自主性更强，在实行“报行合一”后或有短期适应过程，业绩会产生一定的波动，但是长期来看影响不会很大。 　　周瑾认为，“报行合一”的推行改善了险企的费用水平，重塑了银保渠道的格局。如果未来“报行合一”的政策逐步覆盖到所有渠道，则有可能对代理人的收入产生挤压效应。...

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