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2024月05月24日

2023年中国SAAS行业发展现状、竞争格局及未来发展趋势与前景分析

  • 2024年5月24日 来源：中研网 596 33

中国SAAS行业近年来发展迅速，市场规模持续扩大，得益于云计算普及和企业数字化转型需求。该行业涉及多个细分领域，如ERP、CRM等，其中CRM市场占比较大。产业链包括技术研发、基础设施建设等上游环节，以及企业用户应用等下游环节。随着技术创新和市场竞争加剧，中国SAAS行业将迎来更广阔的发展空间。由于字数限制，以上为简要概述。

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1、中国SAAS行业市场规模

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中国SaaS行业近年来呈现出快速增长的态势。据中研普华产业院研究报告显示，2023年企业级SaaS的总体市场规模达到数百亿元，并显示出稳定的增长趋势。预计未来几年，市场规模将持续扩大，增速稳定在15%-20%的区间。这种增长主要得益于云计算技术的普及、企业数字化转型的需求以及政府对相关产业的支持政策。

2、中国SAAS行业市场结构分析

中国SaaS市场结构多样化，主要包括ERP、CRM、销售和营销管理、数据分析、人力资本管理和财务管理等细分市场。其中，CRM市场在SaaS行业中占比较大，例如，2023年CRM市场占比达到34.2%。此外，随着技术的发展和市场需求的变化，新的SaaS应用领域也在不断涌现。

3、中国SAAS行业供需情况分析

供应情况：

服务提供者多样化：中国SaaS市场的服务提供者包括国内外知名的SaaS企业，如聚水潭、京东、天猫等，这些企业通过不断创新和优化产品和服务来满足市场需求。

技术创新与升级：为了提升竞争力，SaaS企业不断加大技术研发投入，推动产品的创新和升级。例如，一些企业开始将AIGC概念应用于SaaS服务中，提升服务智能化水平。

需求情况：

数字化转型需求：随着企业数字化转型的加速，越来越多的企业开始采用SaaS应用来提高运营效率、降低成本并增强创新能力。这种需求推动了SaaS市场的快速发展。

定制化与集成化需求：大型企业倾向于定制集成的SaaS服务以满足其特定的业务需求，而中型企业则成为平台生态模式的主流应用群体。这种需求的多样化也促进了SaaS市场的繁荣。

1、总体竞争格局

中国SaaS行业的竞争格局日趋激烈。随着技术的不断进步和市场的扩大，越来越多的国内外企业进入这个领域，形成了多元化的竞争态势。国内企业在市场中占据主导地位，凭借对中国市场的深入了解和本土化优势，提供了更加符合中国企业需求的产品和服务。

2、主要竞争者分析

国内头部企业：如聚水潭、珍岛集团、用友等，这些企业在SaaS行业中占据重要地位。例如，聚水潭作为中国最大的电商SaaS ERP提供商，占据了显著的市场份额。而用友则连续6年蝉联中国SaaS市场占有率第一，2022年市场份额达到9.2%。

电商巨头：京东、天猫、淘宝等电商巨头也在SaaS领域积极布局，通过提供全方位的电商解决方案，满足商家的多样化需求，进一步加剧了市场竞争。

国际SaaS巨头：如Salesforce、Oracle、SAP等国际SaaS巨头也加快了在中国的布局步伐。这些企业通过投资、合作等方式，与中国本土企业展开竞争，推动了中国SaaS市场的发展。

3、细分领域竞争情况

在企业资源管理、客户关系管理、人力资源管理、协同办公等SaaS细分市场，竞争尤为激烈。例如，在CRM市场，由于其占SaaS市场的较大份额，吸引了众多企业加大研发投入，推出具有创新性和差异化的产品和服务。

1、中国SAAS行业发展趋势：

内容营销重要性增加：在to B软件市场，内容营销的重要性日益凸显，SaaS提供商越来越注重通过内容来吸引和留住客户。

客户保留成为关键：客户保留是SaaS公司经营成功与否的重要标志。健康的SaaS公司应追求超过100%的NDR(Net Dollar Retention)，即收入留存率，以确保长期持久性增长。

产品创新持续进行：为了满足市场需求，SaaS提供商将不断推出新的功能和服务，以保持竞争力。

客户关系深化：通过紧密合作和持续服务，SaaS提供商正努力与客户建立长期关系，提升客户忠诚度和促进收入增长。

市场扩张与渗透率提升：随着解决方案的成熟，SaaS提供商可能会将业务扩展到新的地区或市场，同时行业对SaaS模式的接受度也在提高。

收入增长显著：随着市场需求的增加，SaaS提供商的收入通常会有明显的增长。

投资与并购活动增加：垂直SaaS领域的吸引力正在上升，可能会吸引更多的投资和并购活动。

行业专精：SaaS提供商趋向于深入理解特定行业，提供贴合行业特点的解决方案。

2、中国SAAS行业发展前景：

市场规模持续增长：随着企业数字化转型的推进和云计算技术的普及，中国SaaS市场规模有望持续增长。

行业竞争加剧：随着市场的不断发展，SaaS行业的竞争将更加激烈，但也将推动行业的创新和服务质量的提升。

客户需求驱动产品发展：SaaS提供商将更加注重以客户需求为导向进行产品开发，以满足客户的具体需求。

盈利模式的优化：SaaS公司将更加注重盈利模式的优化，通过UE模型等工具来更好地衡量盈利能力并确定盈亏平衡点。

全球化趋势：随着中国SaaS行业的成熟，一些领先的SaaS提供商可能会开始寻求海外市场，推动行业的全球化发展。

欲了解SAAS行业深度分析，请点击查看中研普华产业研究院发布的《》。

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    上半年A股五大险企负债端持续改善 保费收入同比增长3.03%

    上半年A股五大险企负债端持续改善 保费收入同比增长3.03%

    　　截至7月17日，A股五大险企上半年保费数据全部出炉，中国人寿、中国平安、中国人保、中国太保和新华保险共取得原保险保费收入（以下简称“保费收入”）1.76万亿元，同比增长3.03%。与此同时，7月17日，A股保险板块大幅上涨，个股全面飘红，其中，中国太保当日上涨3.79%，股价创年内新高。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 　　保费增速持续向好图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 　　从负债端来看，今年1月份、前2个月、前3个月、前4个月、前5个月以及上半年，A股五大险企合计保费收入同比变化分别为-2.58%、-1.38%、0.96%、1.5%、2.19%以及3.03%，负债端持续改善的趋势十分明显。 　　具体来看，今年上半年，中国人寿实现保费收入4896亿元，同比增长4.1%；中国平安实现保费收入4812.68亿元，同比增长4.66%；中国人保实现保费收入4272.83亿元，同比增长3.34%；中国太保实现保费收入2661.87亿元，同比增长2.37%；新华保险实现保费收入988.32亿元。 　　五大上市险企中，中国人寿和新华保险只经营人身险业务，其他3家为集团上市公司，旗下子公司同时经营人身险和财产险业务。上半年，A股五大人身险公司保费同比增长2.12%。其中，平安寿险保费收入同比增速最高，为5.1%；中国人寿次之，为4.1%。 　　财产险业务方面，人保财险、平安产险和太保产险保费同比增速分别为3.68%、4.06%、7.70%，3家险企上半年保费收入之和为5854.21亿元，同比增长4.54%。 　　新华保险相关人士对《证券日报》记者表示，上半年，公司聚焦价值增长，深入推进高质量发展转型，个险渠道实现考核价值、十年期及以上期交保费，以及首年期交保费三项核心业务指标正增长。同时，其大力推动核心渠道队伍绩优化转型，绩优人力规模及人均产能均有较大幅度提升。 　　上半年业绩有望改善 　　负债端的收入持续改善，成为支撑上市险企上半年业绩的一个方面，目前险企上半年投资端的业绩尚未公开，不过业内人士预计上半年整体有望比去年同期改善。 　　例如，国君非银金融团队认为，为匹配长端利率下行导致的固收息差收入下降，叠加新会计准则下险企加大FVOCI（以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产）权益配置来平滑利润表，上市险企普遍加大了对“类固收”红利资产的配置，获得较好的投资回报，因此，预计上半年上市险企净利润增速较一季度将有所改善。 　　国联证券非银金融分析师刘雨辰也认为，受益于权益市场预期改善、房地产风险逐步化解，今年二季度保险投资收益有望同比改善，进而推动净利润的改善。 　　新华保险表示，其上半年在投资端方面较好，公司加强投资布局，准确把握投资机会，一季度实现年化总投资收益率4.6%，年化综合投资收益率6.7%，在A股、港股和权益类基金品种的收益率均表现较好。 　　对下半年的预期，信达证券非银金融行业首席分析师王舫朝对《证券日报》记者表示，看好保险板块在负债成本不断调降和资产端伴随经济企稳带来的估值弹性。在固收投资方面，固定到期类利息净投资收益整体稳健增长，其主要投资压力来自于新增配置，但存量仍能稳健贡献票息；在权益投资方面，新“国九条”等资本市场改革举措以及宏观经济企稳下，权益投资有望带来更好的总投资收益弹性。 　　另一位券商非银分析师对记者表示，从负债端来看，监管部门持续引导寿险行业压降负债成本，通过调降产品预定利率、推进“报行合一”以引导保险公司压降负债成本。同时，在监管加强车险费用管控、扩大保险公司自主定价权背景下，车险费用率、赔付率均有望改善，财险COR（综合成本率）有望同比改善。 　　从资产端来看，上述分析师认为，资产端环境改善有望推动险企业绩和估值同时向好。下半年，权益市场有望回暖、房地产风险有望逐步化解、长端利率企稳，保险公司的投资收益率有望改善，这将缓解市场对保险公司利差损风险的担忧，也将支撑保险公司改善短期净利润。预计2024年上市险企的净利润增速将逐季改善，后续随着利差损压力缓解、净利润增速持续改善，保险板块的估值也有望进一步修复。...
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    A股五大上市险企代理人数量降至137万人

    A股五大上市险企代理人数量降至137万人

    　　今年上半年，上市险企个险渠道加速转型，代理人数量持续下滑。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 　　目前，个险渠道仍是头部寿险公司保费收入的主要来源，代理人数量变化备受行业关注。据《证券日报》记者统计，截至2024年上半年末，中国人寿、平安人寿、太保寿险、新华保险、人保寿险五家寿险公司的代理人数量合计约137.3万人，较2023年末下降3.6%。与此同时，代理人的人均产能、人均保费收入等指标有所提升。对于代理人数量持续下滑，上市险企高管在业绩发布会上均表示，代理人队伍规模趋于稳定，将着眼于队伍高质量发展。 　　在业内人士看来，随着代理人队伍持续清虚，留存的代理人均具备一定客户基础和专业能力，加上各家公司普遍采用优增策略，因此代理人队伍整体有止跌企稳的迹象，产能也不断优化。 　　代理人数量下降5.1万人 　　目前，保险代理人（业界也称“保险营销员”）依然是人身险的第一大销售渠道，给人身险公司贡献了主要的新业务价值。从行业格局来看，包括上市险企在内的头部险企的保险营销员数量规模较大。 　　具体来看，截至2024年6月末，中国人寿个险销售人力为62.9万人，环比下降0.5万人；平安寿险个人寿险销售代理人数量为34.0万人，环比下降0.7万人；太保寿险期末保险营销员18.3万人，环比下降1.6万人；新华保险个险代理人规模13.9万人，环比下降1.6万人；人保寿险营销员规模约8.2万人，环比下降约0.7万人。 　　从趋势来看，相较于2023年末，今年上半年末5家上市险企及旗下寿险公司的代理人数量下降5.1万人，下降3.6%；而2023年末，上述5家险企代理人数量较2023年中期下降13.7万人，降幅为8.8%。从险企来看，除人保寿险的代理人数量同比有所增长外，其余4家寿险公司代理人数量的下降趋势较2023年末维持不变或有所减缓。 　　代理人队伍不断“瘦身”的同时，各大寿险公司不断提质增效，个险渠道代理人的人均产能、人均保费收入等有所提升。例如，中国人寿个险渠道销售队伍的月人均首年期交保费同比提升12.4%；中国太保的保险营销员队伍核心人力月人均首年规模保费64637元，同比增长10.6%，核心人力月人均首年佣金收入8219元，同比增长4.2%；中国平安代理人渠道人均新业务价值同比增长36.0%。 　　普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾对《证券日报》记者表示，代理人队伍持续清虚，能够生存下来的都具备一定的客户基础和专业能力，加上各家公司普遍采用的优增策略，吸引高学历高素质并具备一定圈层资源的新人入行，因此代理人队伍整体呈现企稳状态，产能也不断优化。 　　个险渠道面临两大挑战 　　进入下半年，寿险公司个险渠道和代理人面临着保险产品预定利率降低与“报行合一”全面推进两大挑战。 　　8月份，国家金融监督管理总局发布了《关于健全人身保险产品定价机制的通知》，将新备案的普通型保险产品预定利率上限调低为2.5%，新备案的分红型保险产品预定利率上限调低为2.0%。 　　对于预定利率下调对代理人队伍的影响，周瑾表示，预定利率的下调使得保险产品的投资功能与其他资管产品差距缩小，过去靠简单的预定收益率宣传来展业的模式无以为继，迫使代理人需要熟悉保险产品特有的风险管理功能，具备财富规划的知识，针对性地为每个客户提供专业的建议。 　　与寿险产品预定利率进一步调低同时进行的是“报行合一”全面推进。 　　“报行合一”是指，保险公司向监管机构备案的产品定价假设，包含费用假设等，应与保险公司实际经营过程中所实施的保持一致。在银保渠道推行一年以后，“报行合一”在个险渠道、经代渠道等渠道也开始陆续推进。国家金融监督管理总局近期公布的数据显示，从“报行合一”执行效果看，全行业相关渠道平均佣金水平较之前降低30%。 　　“个险渠道‘报行合一’是大势所趋，不可避免。”新华保险副总裁王练文在新华保险2024年上半年业绩发布会表示，只要个险营销队伍产能提升，队伍销售量提升，是可以短期冲抵队伍收入下降的。 　　中国人寿副总裁白凯表示，寿险公司的个险渠道相较银保渠道可控性、自主性更强，在实行“报行合一”后或有短期适应过程，业绩会产生一定的波动，但是长期来看影响不会很大。 　　周瑾认为，“报行合一”的推行改善了险企的费用水平，重塑了银保渠道的格局。如果未来“报行合一”的政策逐步覆盖到所有渠道，则有可能对代理人的收入产生挤压效应。...

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