平安产险为超4200万客户提供“防救赔用”全链条服务

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2025月10月28日

中证报中证网讯（记者 齐金钊）日前，中国平安举行“平安大讲堂”活动，与会专家围绕保险业如何从“事后赔付”向“全流程风险管理”转型展开探讨。

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会上，复旦大学经济学院副院长、风险管理与保险学系主任许闲称，保险的最终价值在于切实回应社会需求。随着我国保险业从“规模扩张”迈向“质量提升”，保险发展更偏重保障归位、风险共治，不再是单纯的“事后补偿工具”，而是通过“事前防控、事中干预、事后赔付”的全链条服务，减少社会总风险成本。

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在具体实践中，中国平安介绍，公司切实践行“金融为民”理念，创新推出了“平安行·出行安全守护计划”（简称“平安行”）和“平安24全球守护计划”（简称“平安24”）两款综合保障保险产品，覆盖境内外出行保障场景，旨在构建“防救赔用”安全体系，推动保险服务从被动赔付到主动风险管理的根本性转变，打造保险服务的“平安样本”。

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平安产险个人非车及意健险部副总经理方兴表示，“平安行”产品跳出传统“事后赔付”思维，构建了“防救赔用”全旅程急难救援服务体系。今年以来，“平安行”已保障客户4290万人，理赔案件超3500起，提供超400次救援服务。接下来，“平安行”将持续升级境内救援体系，以专业、科技与人文关怀，守护客户的出行安全，并依托“大数据+大生态”构建智慧出行全旅程守护。

平安产险重要客户部海外产品组经理袁辉介绍称，“平安24”产品专为境外出行人员打造，提供覆盖出行前、出行中、出险后的一站式服务，涵盖保险保障、医疗救援、应急援助等核心服务和权益，开创了“先防再救后赔”的创新服务模式。2025年上半年，平安升级“全球急难救援服务”，依托全球8个运营中心和超60万家医疗健康服务机构，将服务覆盖至233个国家和地区。数据显示，“平安24”已成功处理多起境外安全及医疗救援服务案例，2024全年共计完成426件海外极速救援任务，实现0投诉。截至2024年底，该产品累计服务超6000家企业、65万客户，理赔案件超4万起，赔偿金额累计超2.2亿元。

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时隔多年险企调低经济假设 业内人士：利于长期稳健经营

时隔多年险企调低经济假设 业内人士：利于长期稳健经营

　　图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 　　近日，多家上市险企调整经济假设引发市场关注。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 　　据中国证券报记者不完全统计，已有7家上市险企下调长期投资回报率、风险贴现率等经济假设。整体来看，上市险企将长期投资回报率从5%下调至4.5%，风险贴现率由10%-11%不等下调至8%-9.5%不等。值得一提的是，上市险企上一轮集体调整经济假设还是在2016年左右。 　　业内人士认为，受市场利率下行、资本市场波动等因素影响，上市险企实际投资收益率表现持续承压，与投资收益率假设的偏差逐步加大，上市险企基于市场环境变化调整经济假设，此举不仅能够提高保险公司评估价值的可信度，也有利于其长期稳健经营。 　　下调两项经济假设 　　据记者不完全统计，当前中国人保、中国人寿、中国平安、中国太保、新华保险、中国太平、阳光保险等上市险企下调了长期投资回报率和风险贴现率等经济假设。 　　整体来看，多家上市险企将长期投资回报率从5%下调至4.5%。比如，中国平安表示，基于对宏观环境和长期利率趋势的综合考量，公司2023年审慎下调寿险及健康险业务内含价值长期投资回报率假设至4.5%。中国人保在2023年报中表示，人保寿险采用的投资收益率假设传统险为4.5%、分红与万能险为4.75%，人保健康采用的投资收益率假设为4.5%。2022年，人保寿险和人保健康使用的投资收益率假设均为5%。 　　此外，多家上市险企还同步下调了风险贴现率假设。整体来看，险企调整前的风险贴现率假设在10%-11%不等，调整后的风险贴现率假设在8%-9.5%不等。中国人寿的风险贴现率假设由10%下调至8%，中国人保、新华保险、中国太保、中国太平调整后为9%，中国平安、阳光保险调整后为9.5%。 　　值得一提的是，上市险企上一轮对投资回报率和风险贴现率假设进行调整是在2016年左右。彼时，上市险企将投资回报率假设从5%-5.5%不等调整至5%左右，风险贴现率由此前的11%-11.5%不等调整至10%-11.5%不等。 　　业内人士介绍，在评价保险公司价值时，内含价值、新业务价值等是重要指标。而内含价值中的有效业务价值建立在对未来预测的基础之上，分析计算需要涉及大量未来经验假设，关键假设包括经济假设和精算假设。其中，经济假设就包括风险贴现率和投资收益率。 　　险企投资端承压 　　业内人士认为，在长端利率长期下行背景下，保险公司以固定收益资产为主的配置策略面临投资收益率持续下滑问题，险企实际投资收益率水平难以达到设定的5%的长期投资收益率假设。下调长期投资收益率假设是基于市场环境变化做出的调整。 　　中国精算师协会创始会员徐昱琛表示，一方面，十年期国债收益率持续下行，险企固收类资产投资回报率下降；另一方面，基于资本市场中长期资产投资回报的变化，上市险企对长期投资回报率进行下调。 　　“内含价值评价体系中，受利率变动影响的两大假设为风险贴现率和长期投资收益率。利率下行环境下，二者均面临下调压力。”东吴证券非银分析师胡翔认为，近年来，受长端利率系统性下行影响，上市险企平均投资收益率与内含价值投资收益率假设偏差逐步加大。 　　无论是从行业整体还是从上市险企的数据来看，2023年，受利率下行、资本市场波动等因素影响，保险资金投资收益率均处于较低水平。国家金融监督管理总局披露的数据显示，2023年保险资金年化财务收益率为2.23%、年化综合收益率为3.22%。A股五大上市险企2023年报显示，五家上市险企的净投资收益率、除中国平安之外四家上市险企的总投资收益率均较去年同期有所下滑。 　　对于经济假设的下调，部分上市险企高管在2023年度业绩发布会上进行回应。新华保险副总裁龚兴峰表示，保险资金具有长期性，公司对任何调整都需要慎重，是基于长期期望值的判断。考虑到当前无风险收益率、基础利率下降，结合公司对自身投资能力的判断、行业共识等因素，公司调整投资收益率假设。此外，公司建立了投资收益率和风险贴现率假设联动的内在逻辑机制，结合4.5%的投资收益率假设，对无风险收益率和风险溢价评估，将风险贴现率调整至9%。 　　强化资负联动管理 　　从数据来看，调整投资收益率、风险贴现率假设后，上市险企的内含价值、新业务价值较使用旧的经济假设有所下降。但业内人士认为，调整后，内含价值、新业务价值数据的可信度有所提高。 　　招商证券非银首席分析师郑积沙表示，如果保险公司一直采用激进假设，将会使险企承担较大投资风险，一方面导致当期内含价值和新业务价值“虚高”，另一方面会降低利差益，使得未来年度内含价值和新业务价值逐步衰减并压缩利润空间。投资收益率和风险贴现率假设的合理性不仅能够提高保险公司评估价值的可信度，也有利于其长...
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保险有温度,人保车险_石油树脂的需求将持续增长 石油树脂行业市场全景分析2024 2024年4月2日 来源：互联网 835 51 石油树脂分为冷聚树脂、共聚树脂和焦油树脂三大类。其中冷聚树脂应用于油漆、橡胶、粘合剂、油墨、塑料地板砖、彩色沥青等行业的助剂;共聚树脂主要应用于热熔胶、压敏胶、轮胎和橡胶制品，可作为萜烯树脂、松香甘油酯等的替代品;焦油树脂主要应用于橡胶、轮胎、三角带图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 石油树脂是一种从石油中提炼得到的有机化合物，常用于制造塑料、涂料等产品。它具有酸值低、混溶性好、耐水、耐乙醇和耐化学品等特性，对酸碱具有化学稳定性，并具有调节粘性和热稳定性好的特点。 石油树脂通常呈半透明或透明状，具有良好的黏性和延展性，熔点较低，易于加工成各种形状，并具有一定的柔韧性。在化学性质方面，它不溶于水，但可溶于一些有机溶剂，如苯、乙醇等，具有优异的耐腐蚀性，能够长期保持其外观和性能。 石油树脂分为冷聚树脂、共聚树脂和焦油树脂三大类。其中冷聚树脂应用于油漆、橡胶、粘合剂、油墨、塑料地板砖、彩色沥青等行业的助剂;共聚树脂主要应用于热熔胶、压敏胶、轮胎和橡胶制品，可作为萜烯树脂、松香甘油酯等的替代品;焦油树脂主要应用于橡胶、轮胎、三角带、输送带、油漆、油墨、防水、胶管等行业。 石油树脂行业产业链 在上游，主要包括石油开采和提炼过程。石油树脂的生产原料主要来源于石油，因此石油资源的丰富程度、开采技术和提炼效率都直接影响到石油树脂的供应。石油提炼厂通过一系列复杂的工艺，从原油中分离出适合制造石油树脂的组分。 中游则主要是石油树脂的生产制造环节。这一环节涉及到多种生产工艺和设备，如聚合、蒸馏、精制等。不同种类的石油树脂(如C5石油树脂、C9石油树脂等)在生产工艺和原料上有所不同，但总体上都要求严格的生产控制和品质管理，以确保石油树脂的质量和性能。 在下游，石油树脂的应用领域十分广泛。它是制造塑料、涂料、油墨、橡胶添加剂、压敏粘合剂、耐水瓦楞纸等产品的重要原料。 石油树脂行业是一个庞大的市场，涵盖了多个应用领域，如塑料制品、涂料、胶粘剂、包装材料等。该行业在过去几十年中持续增长，主要受到消费需求的推动。 根据中国石油和化学工业联合会报告，2023年，石油和化工行业规模以上企业30507家，年内累计实现营业收入15.95万亿元，同比下降1.1%，实现利润总额8733.6亿元，同比下降20.7%，行业经济运行整体呈现低位回升、稳中有进态势。 国内石油和天然气开采业完成投资同比增长15.2%，增速同比回落0.3个百分点;化学原料和化学制品制造业完成投资同比增长13.4%，增速同比回落5.4个百分点;石油、煤炭及其他燃料加工业完成投资同比下降18.9%，降幅同比扩大8.2个百分点。 在竞争格局方面，石油树脂市场呈现出多元化和集中化的特点。一些大型的化工企业凭借先进的生产技术和庞大的生产规模，在市场上具有较强的竞争力。同时，随着市场的不断扩大，越来越多的企业开始进入石油树脂行业，加剧了市场竞争。 根据中研普华产业研究院发布的显示： 随着经济的快速增长和城市化进程的推进，塑料制品、涂料、胶粘剂等应用领域的需求稳步增长。根据数据显示，2022年中国石油树脂行业产量约为109.7万吨，需求量约为84.6万吨，市场均价呈现动荡态势，2022年中国石油树脂均价约为0.79万元/吨。 在胶粘剂领域，石油树脂的应用日益广泛。随着热熔胶产品的稳定增长，以及即弃型卫材产品在中国及周边新兴国家的普及，石油树脂的需求将持续增长。 我国石油树脂的消费正处于高速发展的阶段，在热熔胶和压敏胶方面，石油树脂正逐步取代萜烯树脂和松香树脂，我国石油树脂应提高产品的品种及质量，向高附加值产品方向发展。 在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。 更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的。 关注公众号 免费获取更多报告节选 免费咨询行业专家 相关深度报告REPORTS 11098 2865 3665 4465 5332 6165 推荐阅读 金融科技，英文名为Fintech，是F...
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光伏玻璃行业发展如何? 光伏玻璃进入新一轮去库存周期 2024年4月10日 来源：中国能源报 644 37 光伏玻璃具有重资产、建设周期长、连续生产、库存占地面积大等特性，因此光伏玻璃产能通常呈“阶梯式”释放，在光伏组件排产快速上涨时，相比其他辅材环节更容易出现阶段性供需错配。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 光伏玻璃又称“光电玻璃”，是一种利用太阳辐射发电，并具有相关电流引出装置以及电缆的特种玻璃。它由玻璃、太阳能电池片、胶片、背面玻璃、特殊金属导线等组成，广泛应用在建筑幕墙、光伏屋顶、遮阳、太阳能发电技术系统管理等等众多领域。 根据用途和特性的不同，光伏玻璃可分为多种类型。例如，分晶体硅光伏玻璃和薄膜光伏玻璃两大类，前者又分单晶硅和多晶硅两类，常用作幕墙材料。此外，还有超白玻璃，具有高透光率、高透明性等特点，被广泛用于太阳能智能窗，太阳能凉亭和玻璃建筑顶棚，以及玻璃幕墙等。 光伏玻璃为光伏组件的必备辅材，直接影响光伏组件的发电效率和使用年限。该环节处于光伏产业链的中游，上游主要包括石英砂、纯碱等原料和天然气等燃料，下游为封装后的光伏组件。 根据国家能源局统计的数据，中国2023年光伏新增装机216.88GW，同比增加148.1%。集中式分布式齐头并进，其中集中式增长动能尤为强劲。集中式光伏电站新增装机120.59GW，同比增长232.2%，分布式光伏电站新增装机96.29GW，同比增长88.4%。随着太阳能行业的快速发展，光伏玻璃的需求在持续增长。 光伏玻璃具有重资产、建设周期长、连续生产、库存占地面积大等特性，因此光伏玻璃产能通常呈“阶梯式”释放，在光伏组件排产快速上涨时，相比其他辅材环节更容易出现阶段性供需错配。 根据中研普华产业研究院发布的显示： 光伏玻璃行业由于技术、资金、人才壁垒较高，只有少数大型玻璃企业才能参与此类产品的市场竞争。大型玻璃企业竞争，不仅体现在技术方面，更重要的是体现在管理方面。目前，中国光伏玻璃市场集中度较高，前二企业市场份额总和超过50%，信义光能和福莱特分别占比31.7%和20.3%。其次分别为彩虹新能源、唐山金信、中建材，占比分别为7.8%、6.9%、4.9%。 光伏玻璃作为组件的必备辅材，在经历前几年的激烈竞争之后，一方面盈利受压：由于成本端，比如纯碱和天然气的价格上涨，但玻璃价格波动较小，导致近几年光伏玻璃行业的盈利处于底部阶段。另一方面政府审批更加严格。另外，融资困难，扩产周期长等方面原因使得光伏玻璃企业的扩产动力减弱，与前两年相比，2023年的扩产增速明显放缓，使得光伏玻璃市场的供需逐步走向平衡。 光伏玻璃进入新一轮去库存周期 今年以来，光伏组件招标火热，传统旺季随之而来。光伏产业大数据平台易电汇光伏研究院显示，2024年1—2月，光伏组件招标总规模达56.83吉瓦。这意味着前两个月的光伏组件招标规模占去年全年新增装机规模的30%左右，占2022年新增装机规模的65%，超过2021年新增装机规模。光伏玻璃在光伏组件成本中占比11%—17%，是光伏组件成本中占比最高的辅材。 随着光伏发电项目逐步启动，光伏玻璃明显去库存。据天风证券研究所，截至今年3月7日，全国光伏玻璃在产生产线共计487条，日熔量合计99080吨/日。从去年的点火节奏看，2023年10月至12月点火产线供给5条，对应5450吨/日，考虑到产能爬坡时间，预计上半年光伏玻璃产能的有效新增供给较为有限。 在下游需求持续好转预期下，光伏玻璃供需关系逐步缓和，目前多数玻璃厂家订单跟进相对饱和，去库存化有望持续。根据目前的去库情况及速度，光伏玻璃有望在4月迎来涨价。行业内普遍认为，若光伏玻璃库存天数低于20天，其价格有望迎来上涨。 在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。 更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的。 关注公众号 免费获取更多报告节选 免费咨询行业专家 相关深度报告REPORTS 11015 2810 3610 4410 5305 6110 推荐阅读 深圳市机器人协会发布《2023年深圳市机器人产业发展白皮书》。数据显示，2023年深圳市...
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2024数字创意产业未来发展趋势及方向分析预测_保险有温度,人保服务

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保险有温度,人保服务 _2024数字创意产业未来发展趋势及方向分析预测 2024年4月26日 来源：互联网 243 8 数字创意产业是一个高度体现创意思维、展示和体验的领域，它结合了数字技术和创意思维，将数字元素与传统创意形式相结合，创造出新的数字化创意作品。未来，数字创意行业将继续创新，拓展创意领域的边界，塑造人们的娱乐体验、学习方式和工作方式。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 数字创意行业市场当前正处于快速发展阶段，其市场规模正在不断扩大，且呈现出多元化的趋势。这主要得益于数字技术的不断进步和创新，以及消费者对于高质量、个性化数字创意内容的需求增加。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 数字创意产业是现代信息技术与文化创意产业逐渐融合而产生的一种新经济形态，和传统文化创意产业以实体为载体进行艺术创作不同，数字创意是以CG(Computer Graphics)等现代数字技术为主要技术工具，强调依靠团队或个人通过技术、创意和产业化的方式进行数字内容开发、视觉设计、策划和创意服务等。目前数字创意产业的应用主要体现在会展领域、虚拟现实领域等、产品可视化领域。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 数字创意产业是一个高度体现创意思维、展示和体验的领域，它结合了数字技术和创意思维，将数字元素与传统创意形式相结合，创造出新的数字化创意作品。这个产业具有较高的人才壁垒、品牌壁垒、技术壁垒和规模壁垒等行业门槛。在行业中发展时间较长，拥有具备长期从业经验和深刻理解视觉策划、创意设计的人才以及高素质管理人是确保企业长期稳定发展的核心要素。此外，拥有客户认可的品牌和技术，以及较大的规模性研发、设计平台，也是企业在行业中站稳脚跟的重要支持。 在数字创意行业市场中，设计业、影视与传媒业、数字出版业、动漫游戏业、在线教育、旅游业、人居环境设计业、时尚服饰业、体育健康业等多个细分领域均呈现出蓬勃发展的态势。这些领域不仅涵盖了传统创意产业的各个方面，还结合数字技术，创造了全新的商业模式和服务形式。 根据中研普华产业研究院发布的《》显示： 受益于数字经济在社会中的广泛应用优势明显，文旅市场需求和场景广泛，文旅企业创业创新氛围比较浓厚，约60%的成熟网民认为数字经济将成为未来文化和旅游的主要经济形态。主要增长点，约50%的成熟网民认为文旅企业应坚持实体经济与数字经济的有机融合。积极推进数字化转型和战略转型，避免落伍、跟风。 特别值得注意的是，视频类内容在数字创意行业中占据重要地位。随着短视频、直播等新媒体形式的兴起，视频类内容已成为人们获取信息、娱乐休闲的主要方式之一。同时，随着虚拟现实、增强现实等技术的不断发展，数字创意行业正迎来视频为王、创意多元化的发展趋势。 数字创意行业还呈现出创意民主化的特点。随着创意工具软件的普及和创意门槛的降低，越来越多的人可以参与到数字创意内容的创作中来，形成了大众创意的时代。这也为数字创意行业市场注入了新的活力和动力。数字创意行业市场也面临一些挑战和问题。例如，一些领域存在市场竞争激烈、创意水平参差不齐的情况;同时，数字创意产业的发展还需要加强与其他产业的融合与协同，以形成更加完整的产业链和生态系统。 数字创意行业的发展历程充满了创新与多元化，从早期计算机图形和动画的萌芽，经历了数字游戏的崛起、互联网与多媒体时代的蓬勃发展，到虚拟现实和增强现实的革命性进展。这个行业不断演变，与科技和互联网的融合推动了数字媒体、社交媒体、虚拟旅游和创意应用的繁荣，为全球文化交流、娱乐和教育领域带来了前所未有的影响。未来，数字创意行业将继续创新，拓展创意领域的边界，塑造人们的娱乐体验、学习方式和工作方式。 数字创意产业的应用主要体现在会展领域、虚拟现实领域等。随着新一代信息技术的快速发展，数字产业成为发展最快、创新最活跃、引领带动作用最强的产业，正成为世界各国经济复苏和增长的重要驱动力。世界各国应顺应数字产业发展趋势，将发展数字产业作为国家发展的优先事项，并为数字产业的加快发展提供强有力的保障。 技术创新将推动数字创意行业市场的快速发展。随着5G、人工智能、虚拟现实、增强现实等技术的进一步成熟和应用，数字创意行业将能够开发出更加丰富、更加创新的创意产品和服务。这些技术将为数字创意行业带来全新的创作方式和表达方式，推动行业不断向前发展。 综上所述，数字创意行业市场现状呈现出蓬勃发展的态势，但也需要在面对挑战和问题中不断创新和进步。未来，随着数字技术的进一步发展和消费者需求的不断变化，数字创意行业市场将继续保持快速增长的态势，并有望涌现出更多创新性的产品和服务。 中研普华通过对市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传...

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