“会卖货还会送新年祝福” 机器人热潮席卷苏城

（原标题：“会卖货还会送新年祝福” 机器人热潮席卷苏城）

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证券时报记者 陈雨康

“听说和机器人聊天，可以幸运一整天啊，你快试试吧……”春节假期，位于江苏苏州高新区狮山文化广场的“银河太空舱”智能零售店前人头攒动，唯一的店员――机器人“小盖”正在和顾客交谈。“小盖”不仅会售卖货品，还会送新年祝福、讲冷笑话，它妙语连珠、风趣横生，已成为当地的网红打卡点。

大年初二下午，证券时报记者在“银河太空舱”智能零售店看到，店铺的外形是面包状的银灰色宇宙舱，面积约9平方米，货架上摆满了矿泉水、零食、饮料等商品，品类齐全，售价与寻常超市持平。最吸睛的是热情待客的“店员”――“小盖”，它能灵敏识别货品、准确拿取、平稳递送，整套服务行云流水。

顾客扫码挑选商品期间，“小盖”正在演唱新年歌曲。在顾客完成付款后，“小盖”缓缓移步到身后的货架前，仅用8―9秒就将商品送到了顾客手中，口中还念叨着“马上有福”“顺遂如意”等祝福语。

一位小朋友说道：“你的手是冰冷的吗？”随即上前摸了下“小盖”的手。“小盖”则退回店中央，双手交叠摆出憨态道：“你说，以后机器人会不会也有假期哇，那我也可以躺在沙滩上……”

记者了解到，“小盖”是由北京银河通用机器人有限公司自主研发的具身大模型机器人Galbot。它的身高为1.73米，臂长为1.9米，可与周边场景即时交互，敏捷高效地完成货品取递等工作。记者看到，“小盖”抬起机械臂就能拿取货架顶层的商品，俯身时还可触及地面，全程无需人工远程控制，全环节自主运行。

而在狮山文化广场对面的苏州市集成电路创新中心，另一大机器人地标即将问世。记者看到，长三角机器人6S旗舰店已整装待发。除大门颇为恢弘外，旗舰店内部白色调为主的装修已落成，货架和展台基本布置完毕，部分机器人展品已入场。

这座长三角机器人6S旗舰店是长三角地区首家“机器人6S旗舰店”，建筑面积约2000平方米，将于3月初开业。它聚焦“展示体验、产品销售、商业租赁、维修服务、技能培训、综合解决方案”六大核心功能，搭建终端用户与机器人企业间的“桥梁”，推动机器人技术从工业领域向大规模场景应用加速渗透。旗舰店将有银河通用、智元、云迹科技等头部机器人企业入驻。

记者从苏州高新区获悉，该旗舰店将构建“未来体验中心、核心展陈中心、竞技互动中心”三大载体。其中，未来体验中心聚焦工业、医疗、家居等全场景沉浸展示，同步设置品牌橱窗与路演区，实现展示体验与产品销售、商业租赁的高效转化；核心展陈中心以“机器人生命历程”为主线，系统呈现从零部件到整机的全技术路径；竞技互动中心将组织机器人足球、擂台赛等对抗性竞技活动。

从智能便利店到机器人6S旗舰店，“机器人热”席卷苏城的背后，是苏州正加速抢占具身智能发展制高点。目前苏州高新区已集聚82家具身智能产业链重点企业，孵化培育法奥机器人、康多机器人、铸正机器人等行业龙头企业，覆盖传感器、控制器、伺服电机、模型算法等全链条关键领域。

苏州吴中区则以“全国机器人产业集群第一区”为目标，目前集聚链上企业超1600家，“机器人+人工智能”产业规模年均增长20%，服务机器人产量占全国超六成。

建成具有国际影响力的“人工智能+”城市，是苏州“十五五”时期要实现的目标之一。苏州市市长吴庆文在苏州两会期间表示，2026年要实施“AI+制造”八大行动，强化主体培育、技术攻关、场景孵化、要素保障，累计集聚企业超3000家，人工智能产业增长15%以上。