美国首设“首席设计官”――Airbnb 联合创始人乔・杰比亚的设计新使命

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2025月08月25日

（原标题：美国首设“首席设计官”――Airbnb 联合创始人乔・杰比亚的设计新使命）

美国首设“首席设计官”――Airbnb 联合创始人乔・杰比亚的设计新使命
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美国总统特朗普于 2025 年 8 月正式签署行政命令，设立国家设计工作室（National Design Studio，NDS），并任命 Airbnb 联合创始人乔・杰比亚（Joe Gebbia）为美国历史上首位“首席设计官”（Chief Design Officer, CDO）。这一角色将直属白宫幕僚长，负责推动联邦政府从视觉与交互体验层面展开深度改革，以实现“美观、现代、易用” 的数字政务服务。The Washington PostAxiosThe Times of India


乔・杰比亚的设计愿景：打造“Apple Store 式体验”

在接受 Axios 的采访中，杰比亚直言，美国政府的网站与移动 App 是“民众与政府接触的前门”，目前却“过时且令人沮丧”，堪称数字化“盲点”与“坑洼路面”。他强调，“没有理由让我们的政府不能成为优秀设计的标准”，目标是打造“像 Apple Store 那样让人‘满足’的使用体验”。Axios+1Business Insider Africa

据其本人在 X 平台发帖：

“我的使命就是让今天的政府服务像 Apple Store 一样令人满意：设计美感、用户体验优秀，并运行于现代化软件之上。”Business Insider Africa


落实改革进度：瞄准美国建国 250 周年

特朗普的这份行政命令名为“通过更好设计改善国家”（Improving Our Nation Through Better Design），明确要求各联邦机构首脑与杰比亚协作，在 2026 年 7 月 4 日前完成初步的网站与服务设计改造，该日期正值美国建国 250 周年，兼具象征意义与时间节点挑战。Axios+1


国家设计工作室职责涵盖广泛服务领域

不仅仅是优化网站界面，新设的国家设计工作室还将升级税务系统、学生贷款申请、护照续办等关键服务流程，并可能延伸至实体公共服务空间，提升整体便民水平。The Washington PostSan Francisco Chronicle


乔・杰比亚：迈向联邦政府设计官的设计驱动者

乔・杰比亚是 Airbnb 的联合创始人（与 Brian Chesky 等人），曾担任首席产品官，自 2022 年起不再参与日常运营，但仍任董事会成员。他拥有罗德岛设计学院（RISD）背景，设计基因深植 Airbnb 企业文化。维基百科维基百科+2维基百科+2

2025 年初，他加入特朗普政府的“政府效率署”（DOGE），首个任务是改造联邦员工缓慢冗长的退休福利流程。The Washington Post维基百科维基百科

此外，他还担任特斯拉董事，联合创办 Samara（住宅附属单元创业公司），并以其 Airbnb 股权跻身全球富豪榜。维基百科


硅谷创新精神入驻华盛顿：技术如何驱动政府服务跃迁

乔・杰比亚这一跨界任命，象征着硅谷设计方法论与政府治理模式的融合。“设计思维”被提升至国家战略级别：

  • 用户至上思维：将以民为本的体验设计用于政务服务；
  • 精简优雅化：摈弃繁复手续，追求极简与美感并存；
  • 跨界协作：设计师、工程师与政策制定者携手，缩短产品交付周期；
  • 公众参与契机：“如果你是一名设计师，这是一次重塑国家面貌的时刻”，杰比亚如此激励同行投身其中。AxiosBusiness Insider Africa


专业视角评析：从局部美学到系统治理

这场设计改革不仅是“美观升级”，更包含结构性治理变革：

  1. 制度创新：CDO 职位与国家设计工作室的成立打破部门边界，促成跨机构协作；
  2. 效率提升：统一设计语言有望减少冗余流程与维护成本；
  3. 数字化普惠：弱势群体更可能通过更清晰、更通用的界面保障其权利获取；
  4. 风险挑战：面对各机构系统兼容问题、遗留系统更新问题，设计改革依然任务艰巨。


当“设计治国”成为现实，这四个未来可能性就不再是冷冰冰的提纲，而是对公共治理方式的深层想象：

美学再定义

过去，精美的交互与顺畅的体验常常被视为科技公司和奢侈品牌的专利，而政府服务往往停留在“能用即可”的层面。乔・杰比亚的到来，意味着这种格局或将被打破――政务网站、公共应用程序乃至线下办事大厅，未来都有可能像 Apple Store 一样传递出一种简洁、清晰、令人愉悦的氛围。美学不再是点缀，而是服务质量的核心组成部分。

政治传承

如果这场改革能够在美国联邦政府奏效，那么“首席设计官”这一职位或许会被写入更多国家机构的架构里，成为治理体系的新常态。它不仅仅是一次行政实验，更可能成为一种“政治遗产”：未来的政府在组建内阁时，除了财政部长、国防部长，还会理所当然地拥有一位 CDO，把用户体验提升至国家战略层面。

软实力展示

在国际舞台上，国家的竞争不仅体现在 GDP 或军事实力，还体现在公众对政府形象的感受。一个让人“好用、易用、想用”的政务系统，本身就是一种软实力的展现。流畅的界面、友好的交互和智能化的服务，能够传递出一个国家尊重公民、追求现代化和开放创新的精神气质。

影响延伸

更长远的意义在于，这种以设计为驱动的思维方式并不会局限在联邦网站。教育系统的招生与助学金申请、医疗保险的报销与挂号、地方政府的交通与住房服务，都有可能迎来一轮“体验革命”。一旦试点成功，设计将不再只是修饰，而会成为社会基础设施的一部分，推动公共服务进入新的发展阶段。

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普华永道被多家上市公司“解约”

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　　中国网财经5月30日讯 四大会计师事务所之一的普华永道正在被客户集体“退单”。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 　　中国人保昨日公告称，拟聘任安永华明会计师事务所(特殊普通合伙)担任其2024年度国内财务报表及内部控制审计机构，拟聘任安永会计师事务所担任其2024年度国际财务报表审计机构，普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)及罗兵咸永道会计师事务所不再担任其审计机构。此前，普华永道已连续3年为中国人保提供审计工作，对于变更原因，公司称系“综合考虑公司对审计服务的需求”。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 　　这并非普华永道近期首次遭遇“退单”。4月26日，青岛港公告称，在2023年度审计工作结束后，公司原聘任会计师事务所普华永道中天为公司服务年限已达到财政部、国资委及证监会颁布的《国有企业、上市公司选聘会计师事务所管理办法》规定的连续聘用会计师事务所的最长年限，公司需变更2024年度会计师事务所。公司拟聘任信永中和为公司2024年度审计机构，负责公司2024年度财务报表审计和财务报告内部控制审计工作。 　　如果说达到最长服务年限可称“情有可原”，另一些解约则显得“不清不楚”。招商银行近日发布公告称，拟聘任安永为2024年度审计机构，去年9月拟聘任普华永道为2024年度审计机构的决议自动废止。此前，招商银行的原聘任会计师事务所为德勤。在执行完2023年度审计工作后，德勤已连续8年为公司提供审计服务，达到财政部规定的最长连续聘用会计师事务所年限，因此招商银行2024年度须变更会计师事务所。 　　招商银行去年9月曾公告拟改聘普华永道，2024年度审计费合计为2750万元，相比2023年度减少972万元。此番毁约普华永道后，招商银行改聘安永的2024年度审计费为2980万元，不降反增。显然，价格不是招商银行更换审计机构的主因。 　　招商银行的这一操作和东鹏饮料“异曲同工”。5月15日，东鹏饮料宣布鉴于拟续聘会计师事务所近期相关事项尚待公司进一步核实，经公司与普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)协商，基于审慎原则，经公司第三届董事会第六次会议审议同意，取消原定提交2023年年度股东大会审议的第10项议案《关于续聘会计师事务所的议案》。 　　同样决定解约的还有中国中铁。5月25日，中国中铁宣布同意聘请德勤为公司2024年度境内和境外的财务报表审计机构，审计费用为2340万元。中国中铁原聘任的会计师事务所就是普华永道，对于变更原因，中国中铁仅表示，主要是考虑公司现有业务状况、发展需求及整体审计需要。 　　此前，普华永道曾卷入恒大造假风波，作为恒大的审计服务方，公司曾为中国恒大多年年报出具了标准无保留意见。根据此前通报，3月恒大地产收到证监会行政处罚及市场禁入事先告知书，称其披露的2019年、2020年年度报告存在虚假记载。 　　当然，遭到客户解约的事务所并非仅普华永道。5月10日，江苏证监局向大华会计师事务所下达行政处罚决定书：因大华所在对金通灵科技集团股份有限公司进行年度财务报表审计期间，未能勤勉尽责，责令大华所改正，没收业务收入688.68万元，处以3443.4万元罚款，并暂停从事证券服务业务6个月。 　　此后，博思软件、海欣食品、*ST慧辰、甘李药业、国新能源、ST洲际、中原内配、嘉和美康、力量钻石、远东传动、致远新能、金明精机、松炀资源、台基股份、坤彩科技、光韵达、辉隆股份等17家上市公司公告撤回续聘大华所的议案。 (责任编辑：王擎宇)...
巨灾保险体系不断完善

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保险业对外开放步伐加快 外资再保险公司增至9家

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近日，国家金融监督管理总局发布《关于曼福再保险公司北京分公司开业的批复》，同意曼福再保险公司北京分公司开业，核准该机构营运资金为人民币5亿元。国家金融监督管理总局表示，接此批复文件后，该机构应按照有关规定办理开业前手续，自领取营业执照之日起6个月内开业。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 这意味着，我国再保险机构将达到15家。其中，外资再保险公司增至9家。接受《证券日报》记者采访的业内人士表示，我国再保险市场开放程度不断提高，潜力巨大，外资再保险公司的加入将进一步丰富我国再保险市场供给。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 外资再保险公司图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 加码中国市场 曼福再保险公司成立于1986年，总部位于西班牙马德里，主营寿险和非寿险再保险业务，是一家全球性专业再保险公司。 2022年，原银保监会批复同意曼福再保险公司筹建北京分公司，中国再保险市场国际化程度进一步提升。经过两年的筹备，曼福再保险公司北京分公司终于获批开业。 近年来，中国再保险市场保持良好发展势头。首都经贸大学保险系原副主任、农村保险研究所副所长李文中对《证券日报》记者表示，当前，中国是世界第二大经济体和第二大保险市场，而且保费规模持续较快增长，为外资再保险公司提供了巨大的市场空间。而且，中国保险业对外开放步伐加快，为外资再保险公司加码中国市场提供了良好的政策环境。此外，再保险业务具有天然的国际市场属性，外资再保险公司布局中国市场可以更好地分散风险，实现全球化经营。 普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾对《证券日报》记者表示，再保险的技术门槛高、专业性强，国际再保险公司在产品、精算、风控等方面具有丰富的经验，加上其全球业务拓展和风险分散的需求，因此，普遍看重中国市场。 在李文中看来，外资再保险公司加码中国市场，有利于优化市场结构，增加市场活力，推动中国再保险市场高质量发展。同时，外资再保险公司在风险管理、产品创新、客户服务等方面具有丰富的经验和技术优势，可以为中国再保险市场带来先进的管理理念和技术手段，提升行业整体专业水平，使国内保险公司可以享受到更好的再保险服务。此外，外资再保险公司加码中国市场将促进中外保险机构在业务、技术、人才等方面的交流与合作，推动中国再保险市场与国际市场的接轨和融合。 内资再保险公司 需加大资本投入 目前，15家再保险公司中有9家为外资再保险公司，分别是慕尼黑再保险公司北京分公司、德国通用再保险股份公司上海分公司、RGA美国再保险公司上海分公司、大韩再保险公司上海分公司、法国再保险公司北京分公司、汉诺威再保险股份公司上海分公司、瑞士再保险股份有限公司北京分公司、信利再保险（中国）有限公司、曼福再保险公司北京分公司；6家为内资机构分别是中国农业再保险股份有限公司、前海再保险股份有限公司、人保再保险股份有限公司、太平再保险（中国）有限公司、中国财产再保险有限责任公司、中国人寿(30.230, 0.25, 0.83%)再保险有限责任公司。 随着我国经济的快速增长和保险行业的不断发展，中国再保险市场专业主体逐渐丰富，保费规模和市场份额稳步扩大。但也要看到，对标金融强国建设要求、国际发达再保险市场水平，我国再保险市场还存在一定差距。 在李文中看来，内资再保险机构主要存在三方面短板：一是资本实力相对较弱，这制约了同国际著名机构的竞争能力；二是在风险管理等专业技术能力方面，内资再保险机构还存在一定差距，这也影响了其市场竞争力；三是当前缺少专门针对再保险的法律法规，只有监管部门发布的《再保险业务管理规定》，难以满足规范再保险市场、促进再保险市场高质量发展的需要。 “再保险的风险分散需求，天然地需要进行全球业务布局，参与国际市场的风险组合构建，并利用全球各地的资本与税收政策提升自身的竞争能力。而我国的再保险公司目前的国际化程度相对较低，与国际再保险公司竞争时，迫切需要提升国际化水平，并进一步提升自身的专业能力和风控水平。”周瑾表示。 李文中建议，内资再保险公司可借助保险科技手段，加强自身的风险管理能力，更好地满足直保公司的服务需求。同时，加大资本投入，增强资本实力，提升自身的承保能力和抗风险能力。此外，加强国际合作与交流，学习国际先进的保险专业技术，利用国际市场进行风险分散，提升自己的承保能力与盈利能力。 翻译 搜索 复制 【作者：杨洁】　 (编辑：王欣宇) 关键字：...
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监管部门要求财险机构自查短期健康险业务

监管部门要求财险机构自查短期健康险业务

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知识产权险护航科技创新

知识产权险护航科技创新

　　近年来，知识产权侵权行为日益增加。传统的知识产权保护措施难以全面覆盖风险，知识产权保险应运而生，成为企业保护知识产权的重要手段。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 　　人保财险嘉兴市分公司党委委员、副总经理陈明表示，知识产权保险不仅可以为企业提供侵权损失赔偿，还可以覆盖法律费用、调查费用、应急响应费用和数据恢复费用等，帮助企业在知识产权纠纷中减少经济损失，确保企业的财务安全和运营稳定。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 　　“嘉科保”是浙江省嘉兴市政府联合浙江人保财险推出的科技保险产品。该产品根据科技创新企业资产轻、管理弱、抗风险能力差的特点，推出了“嘉科保”组合保险方案及18款试点配套险种，风险保障涵盖科技研发、知识产权、科研人员、数据安全等多个方面。 　　嘉兴子光电子科技有限公司是第一家投保“嘉科保”的企业。该企业是一家致力于健康光的数字化、情景化和产业化的科技型中小企业，2023年被评为高新技术企业。在企业初创期，子光电子从基本财产保障、研发人员雇主责任风险、科技研发费用损失和专利执行保护4个方面为企业投保，保障金额达618万元。这些投保费用在当地获得了90%的财政补贴。嘉兴子光电子科技有限公司创始人兼CEO要华表示，“嘉科保”覆盖了研发、生产、人员等各环节，保障科学全面。特别是承保后还为企业提供了风险识别专业知识和现场服务。 　　在浙江，人保财险已形成覆盖九大类、26款产品的科研保险服务供给体系。除知识产权侵权和被侵权等20多款原有产品外，浙江人保财险还推出了PCT国际专利申请、商业秘密保护等7个新条款，上年度风险保障额度超过50亿元。浙江人保财险高级专家兼机构部总经理刘雁表示，浙江人保将通过不断优化“从无到有”的“产学研用”生态系统，逐步推动与更多高校和科研机构的合作，提供更加专业化、定制化的保险服务，助力科技创新企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。 　　近期，多地还出台了推动知识产权保险发展的政策。日前，国家金融监督管理总局山东监管局联合当地多部门发布了《山东省知识产权保护综合保险扶持项目管理实施办法》（以下简称《实施办法》），通过保费补贴的方式，减轻企业负担，鼓励企业积极投保，增强企业抵御知识产权风险的能力。如投保人向保险公司投保知识产权保险，按实际投保年度保费的60%给予保费补贴；投保知识产权执行险、知识产权被侵权损失险的，年度保费补贴总额最高20万元；仅投保国内险的年度保费补贴总额最高6万元；投保知识产权海外侵权责任险的，年度保费补贴总额最高40万元等。 　　山东省市场监管局相关负责人表示，《实施办法》扩大了可投保的知识产权类型和保费补贴对象范围，进一步完善了知识产权保护机制，降低了投保人知识产权维权成本，不仅能帮助企业更好地保护其知识产权，还有助于促进科技创新和经济高质量发展。...

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