如何在工作日调研商场? | 猫猫看市

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2025月06月21日

(原标题:如何在工作日调研商场? | 猫猫看市)

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分享三个在工作日调研商场的小技巧。

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在投资中,有一种能力是至关重要的,就是见微知著的能力。中国古人有句话:“入门休问荣枯事,观看容颜便得知”,意思就在于此。很多时候,我们只需要看一两个细节,就能对事情的全貌有所了解。

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今天,我就想来聊聊在调研商场的时候,如何可以快速判定一个商场人流如何、景气程度怎样。

经常研究消费行业的投资者都知道,对于商场来说,景气程度至关重要。有时候我们会看到,一家商场门庭若市,但隔壁几百米开外的另一家商场却人流稀少。这样的现象,就足以让我们对这些商场背后的上市公司进行评价。

那么,我们如何判断商场的景气程度呢?最简单的方法,自然是在商场的黄金时间,去实地走访一番,数数人头、感受一下购物气氛。

不过,这里面有个小问题,就是商场的黄金营业时间往往是周末,工作日则是在下班以后。

而我们去调研的时间,如果正巧不在这两个时间段,而是在其它时间(比如工作日的中午),我们又能如何快速判断一家商场的景气度呢?

假设我们在工作日的上午10点,正巧路过一家商场,我们是很难直接从商场的人流量来判断这家商场景气度的。这时候消费主力都在忙着上班、上课。投资者中,除了我们这些全职做投资的,没多少人会跑出来逛商场。

这时候,部分投资者往往会说:“现在不是客流高峰期,没法判断,我们周末再来。”而聪明的投资者不会放过任何一个调研的机会。

面对一家工作日上班时间开着门的商场,他可以观察三件事。

首先,他可以观察商场中的开店率。也就是说,从一楼到顶楼走一遍,数一数有多少店铺没有租出去、没有实际运营。

对于商场来说,租金就是生命。因此,一般的商场只要条件允许,一定会努力把所有的店铺都租出去。即使是正在装修中的店铺,也能看到明显的施工痕迹。

反之,如果一家商场运营情况一般,我们就会看到一些店铺没有租出去。按我的经验,一旦一家商场有超过1/10的店铺没有租出去,就已经足够说明经营情况不太乐观了。

当然,一些机灵的商场为了掩饰没有租出去的尴尬,会在这些店铺门口贴上“某某企业即将入住、敬请期待”的落地大海报。这时候,我们要仔细观察,海报后面有没有装修、施工的痕迹。

其次,我们可以在商场里的餐厅区域,找几家门脸比较大的餐厅,进去感受一下服务员的人数配置。

虽然作为在工作日走入商场的投资者,我们不知道商场平时客流量怎样,但是商场里的餐厅一定是知道的。

对于餐厅来说,虽然租下来的店面面积是固定、无法改变的,但是服务员的人数可以自由调配。作为餐厅成本的重要组成部分,服务员的工资支出可是餐厅老板的一大心事。

所以,如果一家商场的景气度比较高,那么餐厅在晚上、周末的人流量就会比较大,餐厅自然会多配置一些人员。反之,餐厅会尽量压缩自己的人员编制,以便节约成本。

因此,如果我们在工作日的傍晚走进一家商场,发现里面五六家餐厅的服务员人数都很多,三三两两聚在一起等待晚上开始工作,那么不用问,这家商场的景气度一定很高。

反之,如果餐厅服务员人数稀少,只有两三个人走来走去,那么大概率这家商场的景气程度不怎么样。

最后,我们还可以在商场的超市里,观察生鲜品种的数量和新鲜程度。

为了最大程度吸引客流,许多商场都会在商场中设置一家超市。这是因为超市中商品的复购率比较高,因此和电影院一样,会最大程度的为商场带来客流量。

而在超市的各个品类中,生鲜属于比较特殊的一类。

一方面,生鲜相对于其它日用品、包装食品来说,因为其无法长期保存,所以顾客的复购率更高。所以,就像商场用超市来引流一样,超市也会用生鲜来吸引客流(这也是大部分超市把生鲜区放置于最里面的原因,这样可以尽可能让客人多逛一些置物区)。也就是说,如果能在超市里开辟一个生鲜区,那么超市一定会这么做。

但是另一方面,由于生鲜保质期非常短,同时品类繁多(想想有多少种蔬菜、水果、肉禽类、水产等等)、保存条件各异,维持一个生鲜区并不是容易的事情。所以,如果超市的客流量不足,那么维持一个较大的生鲜区就属于典型的吃力不讨好。

明白了以上的道理,我们就可以通过观察超市的生鲜区状态,了解超市所在商场的整体经营情况。

如果一家商场里的超市,保持了一个巨大的生鲜区,里面品类繁多、同时货物新鲜度很高,那么毋庸置疑,这家超市乃至整个商场的客流量一定不错。

反之,如果一家商场里的超市生鲜区状态一般,只有常见的几种蔬菜,甚至根本没有生鲜区,那么我们基本可以判断,这家超市乃至这家商场的客流量都不太行。

以上,就是在工作日调研商场时的三个“见微知著”小技巧。通过这些小技巧,我们无需直接看到商场的客流,就能快速了解商场的经营情况。

在其它许多行业中,也存在类似的技巧。只要我们仔细观察总结,就能大大增加调研的效率。

(作者陈嘉禾,系九圜青泉科技首席投资官)

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平安产险不算平安,内忧外患下发展受阻

平安产险不算平安,内忧外患下发展受阻

(原标题:平安产险不算平安,内忧外患下发展受阻)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 撰稿|芋圆图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 日前,2024年度《财富》世界500强排行榜正式发布。其中,中国平安以1458亿美元的营业收入位列全球第53位。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 就业务而言,寿险及健康险、财产保险、银行为中国平安的三大核心业务。2023年度,这三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1409.13亿元。 2024年以来,财产保险业务却成为了中国平安的隐患。 一、罚款超千万,内控问题严重 2024年开局,国家金融监督管理总局就对中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)发布一则行政处罚公告。其中,平安产险厦门分公司车意理赔部职员因实施职务侵占并索取、收受贿赂而被禁止5年进入保险业,对平安产险厦门分公司内控管理不到位而被警告并处罚款1万元,其余两位负责人各被处以警告及罚款1万元。 两个月后的2024年3月18日,国家金融监督管理总局再发公告。内容显示平安产险河源中心支公司因员工涉刑,内部管理不到位而被罚以警告并处罚款1万元,禁止该员工进入保险业2年。 再隔两月,平安产险在国家金融监督管理总局又添一份大额罚单,2024年5月17日,国家金融监督管理总局对平安产险合计罚款595万元。其中,总公司515万元,分支机构80万元,对12位负责人罚款1万元到10万元不等。 主要包括14项违法违规事实:电销业务给予或者承诺给予投保人、被保险人保险合同约定以外的其他利益;应分摊至分支机构的费用未分摊;费用延迟入账;会计核算不准确;向中国保险统计信息系统报送的年度结算数据存在错误;未按规定保管电销录音资料;内控管理不合规;向未用自身资产抵押担保的项目公司提供股东借款;违规投资人民币结构性存款;保险资金运用制度、机制及系统建设不健全;委托投资干预受托人正常履行职责;投资信托计划基础资产超出保险资金运用范围;偿付能力市场风险和信用风险最低资本计算不准确;关联交易及关联方报告不准确等。 整理国家金融监督管理总局官网信息发现,2024年刚刚过半,平安产险就新增各种行政罚款合计1005.5万元左右。 其主要违法违规事实包括但不限于:未按照规定使用经备案的保险条款和保险费率;未如实记录保险业务事项、给予投保人保险合同约定以外利益;虚挂代理套取安责险等业务手续费;财务数据不真实;报销事项与实际经济事项不符,利用保险代理人虚构保险中介业务套取手续费、虚增服务费和业务宣传费等等一系列的内部控制及管理问题。 除了对内管理,平安产险的对外服务也是问题重重。 2023年年报显示,报告期内,平安产险收到监管转办的有效投诉共3373件,从投诉险种分布看,机动车辆保险投诉占比63.36%,信用保证保险投诉占比15.36%,其他险种占比21.29%。从投诉事项分布看,理赔纠纷投诉占比64.28%,销售纠纷投诉占比15.45%,其他纠纷投诉占比20.28%。 2023年全年,平安产险内部自收投诉件为344264件。从投诉事项分布看,主要投诉业务类别为:理赔纠纷229919件,销售纠纷114345件。 二、营收增速放缓,净利润下滑 内控系统缺陷,不可避免地会影响到平安产险的盈利状况。 据2023年年报,截至报告期末,平安产险资产规模4711亿元,同比增长6%,相比上一年度13%的增长率,增速放缓明显。 2023年,平安产险实现营收3265亿元,增长7%,增速同样低于上一年度;营业利润89亿元,同比下降9%;利润总额88亿元,同比下降9%;净利润90亿元,同比下降10个百分点。 在细分领域,除了作为主营业务的保险服务收入增长6.5%外,利息收入减少545万元,投资收益减少39亿元,降速63%。 投资收益的减少从平安财险的投资结构中能看出些许端倪,在以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产中,高风险的企业债、基金、股票、优先股、非上市股权占据金融资产66%。并且平安集团一向有偏爱投资房地产的习惯,无论是企业债还是股票都有过踩雷房企的先例。 而在主营业务中,平安财险不同险种的原保险保费收入也表现出了高度集中的特点。2023 年年报显示,截至报告期末,平安财险经营的所有商业保险产品中,原保险保费收入居前5位的险种分别是机动车辆保险、责任保险、健康保险、意外伤害保险、企业财产保险,这五大类商业险种的原保险保费收入合计占全年保费收入的89.32%。 保险行业的健康发展需要多元化的保费收入来源,以应对各种潜在风险。当保险公司的保费收入来源过于集中时,一旦某个领域或某个险种出现问题,就可能对公司的整体运营产生较大影响。 对于赔付风险增加的可能性,平安产险大幅提升了保费准备金的提取额度,以及信用减值损失的计提...