毁掉一段关系,只需4个字

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2026月01月01日

(原标题:毁掉一段关系,只需4个字)

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很多关系都是怎么被毁掉的?

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其实大多数情况下,都是这4个字:不被看见。

每个人都陷入了自己的情绪里,认为自己是受害者,然后相互指责,但在这个过程中,看不见对方的情绪和感受。

如果持续是这样,这段关系就会走到尽头。

那么, 如何面对这样的情况?这3点,一定要注意。


一、有分歧很正常,没分歧才不正常

第一个,就是你要对分歧有正确的认识。

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很多人觉得,关系好就应该没有分歧。这是最大的误解。

没有分歧的关系,要么是一方在压抑,要么是双方在逃避。

就像两个人走路,步伐完全一致反而容易撞到一起,有点错位才是正常状态。

我曾遇到一对夫妻,经常因为旅行的事情吵架。

因为妻子喜欢提前规划好一切,而丈夫不喜欢做规划,做的随遇而安最好。

他们每次旅行,都会大吵一架。

妻子觉得:“他怎么不理解我”。丈夫认为,妻子根本是无理取闹。

事实上,这不是对错问题,而是生活方式的差异。

心理学中有个 “认知差异原理”:每个人的认知都是基于自己的经历、教育、环境形成的 “独特滤镜”,看待同一件事时,必然会透过这层滤镜产生不同看法。

所以,有分歧很正常,没分歧才不正常。

当你不再把分歧当成威胁,而是当成了解对方的机会,就不会被焦虑或抵触情绪裹挟,才能冷静下来思考如何解决问题。

承认 “分歧很正常”,是处理分歧的第一步。


二、表达情绪,而非情绪化表达

这是处理分歧最关键的一步。

很多人一有分歧,脾气就上来了,情绪就失控了,开始情绪化表达。

明明是想解决问题,却变成了发泄情绪。

比如,对象反对你的意见,你说“你根本不懂,别瞎掺和”;

伴侣忘了纪念日,你说“你从来没重视过我”;

和家人有分歧,就翻旧账说 “上次你也搞砸了”。

这些话看似是 “表达不满”,实则是用情绪攻击对方,只会让分歧升级,把解决问题变成互相伤害。

没有人喜欢被批评,被指教,当你带着情绪沟通的时候,对方第一反应是抗拒,是防御,是对抗,自然也解决不了问题。

所以,你要表达情绪,而不是情绪化表达。

什么意思?你要清晰说出自己的感受和需求,而不是用指责、抱怨的方式发泄情绪。

比如,你可以说“这个情况让我很焦虑”、“当你这样做时,我感到很受伤”。

这些话听起来很简单,但效果天差地别。前者是攻击,后者是分享;前者让对方防御,后者让对方理解。

切记:情绪本身没有错,错的是用情绪攻击人。


三、从看见自己,到看见别人

而最重要的就是第3点,不能只看见自己,而是要看见对方。

在心理学上有一个“循环提问”的方法。

心理学家弗里茨・西蒙说,所谓“循环提问”的方法,是系统式治疗师或咨询师的工具箱里最重要的工具之一。 

那么什么是循环呢?就是一个家庭的某个成员被认为出现了一些问题,其实他是处在一个循环往复的圈子里。

比如说孩子不想上学,妈妈可能就会向自己的丈夫唠叨,丈夫就会觉得挺烦的,然后他就想逃避、想要退缩。当他退缩、回避的时候,妈妈觉得没有得到丈夫的支持,就会更加唠叨,夫妻之间的矛盾和冲突会再度升级。夫妻之间的矛盾升级以后,孩子也许就更加不想去上学。

所以,表面上看这个家庭的问题是孩子不上学,实际上是整个家庭的互动出现了问题。

很多家长觉得“孩子不去上学”是孩子的问题,就把孩子带来做心理治疗,让心理治疗师把孩子不上学的问题解决掉,好像这样家庭的问题就解决了。

但实际上,孩子不上学可能只是这个家庭出现问题的一个环节而已,如果这个家庭的互动和家庭关系没有发生一些变化,也许最根本的问题就解决不了。

而最可怕的是,父母双方困在“都是你的错”的循环里。两个人相互指责和埋怨。

但运用循环提问的方式,就可以推进家庭关系:

例如先对丈夫提问:“当妻子说你遇事就逃避时,对孩子的教育不上心,心里是什么感受?”

丈夫回答说:“我觉得很无力,说什么都会被否定,不如不说。”

再转向妻子:“刚才丈夫说,他感到无力,害怕被否定。当他这样说的时候,你心里有什么感觉?”

妻子说:“我很难过……我之所以不停追问,是因为害怕他根本不在乎家庭了。”

又问孩子:“当你看见爸爸妈妈吵架,你是什么感受?”

孩子回答说:“我觉得都是我的错,我感觉他们不爱我了,上学还有什么意义……”

……

通过这样的循环提问,家庭人员第一次跳出“谁对谁错”的争论。就在这时,循环被打破了。

当丈夫听到妻子的恐惧,妻子听到丈夫的无力,孩子的心声也被听见,他们第一次发现,每个人的“问题行为”并非恶意攻击,而是在这个紧绷的系统里,一种笨拙的、寻求联结或自我保护的方式。

核心就是双方在“回应―倾听―再回应”中,看见彼此行为背后的感受与渴望。打破关系僵局,重建“彼此看见”的新模式。这时候,很多问题就消解了。

最后总结一下,毁掉一段关系,只需4个字:不被看见。

能够彼此看见,就能收获一段美好的关系。


本文转载自公众号“杨博士说心理”

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平安产险不算平安,内忧外患下发展受阻

平安产险不算平安,内忧外患下发展受阻

(原标题:平安产险不算平安,内忧外患下发展受阻)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 撰稿|芋圆图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 日前,2024年度《财富》世界500强排行榜正式发布。其中,中国平安以1458亿美元的营业收入位列全球第53位。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 就业务而言,寿险及健康险、财产保险、银行为中国平安的三大核心业务。2023年度,这三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1409.13亿元。 2024年以来,财产保险业务却成为了中国平安的隐患。 一、罚款超千万,内控问题严重 2024年开局,国家金融监督管理总局就对中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)发布一则行政处罚公告。其中,平安产险厦门分公司车意理赔部职员因实施职务侵占并索取、收受贿赂而被禁止5年进入保险业,对平安产险厦门分公司内控管理不到位而被警告并处罚款1万元,其余两位负责人各被处以警告及罚款1万元。 两个月后的2024年3月18日,国家金融监督管理总局再发公告。内容显示平安产险河源中心支公司因员工涉刑,内部管理不到位而被罚以警告并处罚款1万元,禁止该员工进入保险业2年。 再隔两月,平安产险在国家金融监督管理总局又添一份大额罚单,2024年5月17日,国家金融监督管理总局对平安产险合计罚款595万元。其中,总公司515万元,分支机构80万元,对12位负责人罚款1万元到10万元不等。 主要包括14项违法违规事实:电销业务给予或者承诺给予投保人、被保险人保险合同约定以外的其他利益;应分摊至分支机构的费用未分摊;费用延迟入账;会计核算不准确;向中国保险统计信息系统报送的年度结算数据存在错误;未按规定保管电销录音资料;内控管理不合规;向未用自身资产抵押担保的项目公司提供股东借款;违规投资人民币结构性存款;保险资金运用制度、机制及系统建设不健全;委托投资干预受托人正常履行职责;投资信托计划基础资产超出保险资金运用范围;偿付能力市场风险和信用风险最低资本计算不准确;关联交易及关联方报告不准确等。 整理国家金融监督管理总局官网信息发现,2024年刚刚过半,平安产险就新增各种行政罚款合计1005.5万元左右。 其主要违法违规事实包括但不限于:未按照规定使用经备案的保险条款和保险费率;未如实记录保险业务事项、给予投保人保险合同约定以外利益;虚挂代理套取安责险等业务手续费;财务数据不真实;报销事项与实际经济事项不符,利用保险代理人虚构保险中介业务套取手续费、虚增服务费和业务宣传费等等一系列的内部控制及管理问题。 除了对内管理,平安产险的对外服务也是问题重重。 2023年年报显示,报告期内,平安产险收到监管转办的有效投诉共3373件,从投诉险种分布看,机动车辆保险投诉占比63.36%,信用保证保险投诉占比15.36%,其他险种占比21.29%。从投诉事项分布看,理赔纠纷投诉占比64.28%,销售纠纷投诉占比15.45%,其他纠纷投诉占比20.28%。 2023年全年,平安产险内部自收投诉件为344264件。从投诉事项分布看,主要投诉业务类别为:理赔纠纷229919件,销售纠纷114345件。 二、营收增速放缓,净利润下滑 内控系统缺陷,不可避免地会影响到平安产险的盈利状况。 据2023年年报,截至报告期末,平安产险资产规模4711亿元,同比增长6%,相比上一年度13%的增长率,增速放缓明显。 2023年,平安产险实现营收3265亿元,增长7%,增速同样低于上一年度;营业利润89亿元,同比下降9%;利润总额88亿元,同比下降9%;净利润90亿元,同比下降10个百分点。 在细分领域,除了作为主营业务的保险服务收入增长6.5%外,利息收入减少545万元,投资收益减少39亿元,降速63%。 投资收益的减少从平安财险的投资结构中能看出些许端倪,在以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产中,高风险的企业债、基金、股票、优先股、非上市股权占据金融资产66%。并且平安集团一向有偏爱投资房地产的习惯,无论是企业债还是股票都有过踩雷房企的先例。 而在主营业务中,平安财险不同险种的原保险保费收入也表现出了高度集中的特点。2023 年年报显示,截至报告期末,平安财险经营的所有商业保险产品中,原保险保费收入居前5位的险种分别是机动车辆保险、责任保险、健康保险、意外伤害保险、企业财产保险,这五大类商业险种的原保险保费收入合计占全年保费收入的89.32%。 保险行业的健康发展需要多元化的保费收入来源,以应对各种潜在风险。当保险公司的保费收入来源过于集中时,一旦某个领域或某个险种出现问题,就可能对公司的整体运营产生较大影响。 对于赔付风险增加的可能性,平安产险大幅提升了保费准备金的提取额度,以及信用减值损失的计提...
新准则加大报表波动性 部分险企仍“水土不服”

新准则加大报表波动性 部分险企仍“水土不服”

  上半年,上市险企净利润、新业务价值等指标普遍超预期,但有的险企出现了净资产的明显下滑,包括一些提前切换新准则的非上市险企,这是2023年执行新会计准则以来遇到的新情况。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   业界人士表示,新准则会加大损益表和资产负债表两张报表的波动。在利率快速变动的市场环境下,净资产的明显波动也折射出相关险企在资产负债匹配管理上仍有优化的空间。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   新准则下净资产有滑落图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   自2023年开始,上市险企执行新会计准则,包括新保险合同准则、新金融工具准则等。在新准则下,负债和资产都更强调“市价”,更多资产被分类为以公允价值计量,净资产和净利润的波动性都会加大,这在险企半年报中得到了直观体现。   上市险企新华保险披露的半年报,颇受市场关注。数据显示,上半年,新华保险在实现净利润111亿元且创同期新高,以及新业务价值大增58%的同时,却出现了净资产下滑。二季度末,该公司归母净资产为900.25亿元,不及一季度末的940亿元,较去年末则下滑约14%。   其他上市险企的净资产表现可算稳健。上半年末,中国平安、中国太保、中国人保的归母净资产分别为9312亿元、2673亿元、2530亿元,分别较去年末增长4%、7%、4%。今年切换到新准则的中国人寿,上半年归母净资产为4938亿元,去年末则为3278亿元。   值得提及的是,在已执行新准则的非上市险企中,也出现了净资产下滑的情况。尤其是,今年切换到新准则的银行系寿险公司,净资产均大幅缩水。偿付能力报告数据显示,从一季度末到二季度末,工银安盛人寿、建信人寿、农银人寿等均出现了净资产大幅下滑。今年切换新准则后的中邮保险,一季度末净资产较去年末也有一定幅度的下滑。   有业界人士称,新准则更考验资产负债联动情况。理论上,寿险公司的负债久期长于资产,利率下行时,负债增长的速度快于资产提升的速度,就会出现净资产缩水的情况。这是新准则下需要注意的问题,提示保险公司要做好资产分类和报表波动的平衡。   AC类资产占比较高   对于净资产的波动,新华保险在中期业绩发布会上予以了正面回应。   新华保险副总裁秦泓波从资产和负债两端对净资产波动原因进行了分析。在资产端,新华保险针对很多债券按照摊余成本计量,即分类为AC资产(以摊余成本计量的金融资产)。在资产负债表中,这些债券资产估值受利率影响较小,没有体现利率下行时的市值上涨,对资产和净资产的带动作用较小。上半年利率快速下行,如果这些债券按公允价值计量,那么公司净资产就会显著提升。在负债端,上半年国债收益率曲线大幅下移,负债大幅增加,这体现在资产负债表中,也对净资产的下滑产生重大影响。   新金融工具会计准则下,金融资产分为三类:以摊余成本计量的AC类,以公允价值计量的TPL类、OCI类,其中TPL类资产的市价变动计入损益,OCI类资产的市价变动计入其他综合收益。执行新准则后,如何对金融资产分类是一个看点。目前,新华保险的分类结构与其他上市险企明显存在差异。   半年报显示,截至6月30日,在新华保险1.44万亿元投资资产中,以摊余成本计量的AC资产占比达42%。相较而言,其他上市险企的AC资产占比普遍较小,比如中国平安为12.8%、中国太保为2.7%。同时,新华保险的OCI资产占比23%,也明显低于其他上市险企的OCI占比,中国人保的这一数据为35%,中国人寿、中国平安和中国太保则均超50%。TPL资产占比方面,上市险企普遍在20%~30%的水平,各家相差不大。   简言之,新华保险以摊余成本计量的债券资产规模明显要比同业高,在利率下行期,资产没有体现这部分债券的市值上涨,报表中的资产增值程度较弱,变相拖累了净资产。   此外,上半年,新华保险OCI资产占比还有所降低,OCI资产规模从年初的3526亿元降至3316亿元,其他债权投资中的国债及政府债也减少了270多亿元,而其他上市险企同时期均在继续增加对政府债的投资。多位业界人士向记者表示,今年利率债在利率下行期存在市值浮盈,卖出OCI债券可以兑现相应的浮盈为当期利润,不过与此同时,净资产也会减少。   金融资产分类是个技术活   秦泓波表示,净资产波动反映出,随着无风险收益率下降,公司的资产与负债对冲机制待优化。下一阶段,公司会更好地平衡各类资产,让资产和负债有更好的联动,使利润波动以及净资产波动都进入相对可控的范畴。   新华保险是否会考虑将部分AC类债券重分类采用公允价值计量,以缓解利率下行之下的净资产波动?新华保险副总裁、总精算师龚兴峰表示,如何摆布资产负债表和损益表是个技术性问题,业界有不同理解。   他举例,现在处于利率下行通道,如果利率出现波动反转,即使...