刚刚过去的周末，一场补贴大战在即时零售平台间继续打响。各大平台订单量激增，“0元外卖”屡登热搜。美团、阿里(淘宝闪购)、京东三大巨头补贴战愈演愈烈，从“疯狂星期六”到常态化交锋，“烧钱”竞赛正搅动即时零售江湖。

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行业时评：这场补贴大战不仅是订单量的竞争，更是即时零售未来消费入口主导权的争夺。

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为了争夺市场份额，各大平台展开了激烈的补贴大战。淘宝闪购启动了为期12个月、总额500亿元的补贴计划，美团宣布未来3年将投入1000亿元资金用于即时零售市场，京东外卖的实际累计资金投入已超出百亿元。

行业发展概览

从“外卖送餐”到“万物到家”的进化即时零售作为一种新兴零售业态，正以惊人的速度重塑中国消费市场。这种依托外卖配送体系和前置仓等模式，把线下门店变成“30分钟配送”前端仓库的新业态，已经完成了从单一品类到全场景覆盖的跨越式发展。

经济发达，人口密集的城市，消费者对即时零售的接受度和需求较高，是即时零售的重要市场。商务部数据显示，华东七城即时零售渗透率已达65%。

图表：中国即时零售行业全景地图

资料来源：中研普华产业研究院

发展趋势预测

数据显示，2025年我国即时零售市场规模将超过1万亿元，继续保持双位数增长，远超网络零售整体增速。这种增长差异印证了消费者对“即需即得”时效性的支付意愿显著增强，即时零售已成为居民消费的重要增长点。

随着即时零售业态的快速渗透，即时零售用户规模也同步增长。截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人，较2022年12月新增网民2480万人，互联网普及率达77.5%。2023年即时零售活跃用户数量约为5.8亿人，同比增长34.88%，占网民规模的53.11%。

图表：2020-2024年中国即时零售用户规模增长情况

数据来源：商务部、中研普华产业研究院

2024年增长至7.99亿，增速回落至9.1%，但用户基数已接近8亿。未来，随着即时零售平台上的商家数量增长，也将进一步带动即时零售活跃用户数量的扩大。

市场容量预测

《即时零售行业发展报告(2024)》显示，2023年我国即时零售市场规模已达6500亿元，同比增长28.89%，增速比同期网络零售高出17.89个百分点。而到了2030年，这一数字预计将暴涨到2万亿元。

图表：2025-2030年中国即时零售行业市场规模预测

数据来源：商务部国际贸易经济合作研究院、中研普华模型测算

据商务部数据，预计2025年即时零售市场规模将超过1万亿元，同比增长29%，预计2025至2030年即时零售市场复合年增长率(CAGR)为15%，到2030年突破2万亿元规模，对实物商品网上零售额渗透率提升至10%。

图表：2025-2030年中国即时零售对实物商品网上零售额渗透率预测

数据来源：商务部、中研普华产业研究院

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快递业

国家邮政局监测数据显示，截至2025年7月9日，我国今年快递业务量已突破1000亿件，比2024年达到千亿件提前了35天。这是我国快递业务量连续第5年突破1000亿件大关。

行业点评：今年千亿件的更快诞生，凸显了我国消费市场规模不断扩大，电商渗透率持续攀升，带动了快递业务量较快增长。第1000亿件快递为一台从广东中山发往江苏常州的以旧换新家用空调，成为消费品以旧换新政策见效的生动注脚。

产业发展现状

“十四五”以来，我国邮政快递业聚焦高质量发展的首要任务，实现了持续较快发展。如今我国快递业拥有专业物流园区400多个，分拨中心近3000个，营业网点41.3万处，基本建成了覆盖全国的网络。

此外，物流网络不断下沉到偏远地区、偏远乡村，全国已有1200多个县级公共寄递服务中心、超30万个村级寄递物流综合服务站，建成较为完善的农村寄递物流体系，成为支撑快递规模增长的新引擎。

业务发展分析

国家邮政局最新数据显示，2024年快递业务量和业务收入分别完成1750.8亿件和1.4万亿元，同比分别增长21.5%和13.8%。我国快递业务量连续11年稳居世界第一。

图表：2020-2024年中国快递业务量及增速分析

数据来源：国家邮政局、中研普华产业研究院

目前，我国规模以上邮快件处理中心达1300个，快递最高日处理量达到7.29亿件，全自动分拣设备、无人机、无人车等智能设备助力快递时效的进一步提升。

2024年同城快递业务量完成156.4亿件，同比增长14.6%;异地快递业务量完成1555.7亿件，同比增长22.1%;国际/港澳台快递业务量完成38.7亿件，同比增长26.3%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为8.9%、88.9%和2.2%。

图表：2024年中国快递业务结构分布(按业务量)

数据来源：国家邮政局、中研普华产业研究院

区域结构分析

东、中、西部地区快递业务收入比重分别为74.8%、14.9%和10.3%，快递业务量比重分别为72.4%、18.7%和8.9%。

图表：2024年东、中、西部地区快递业务占比情况

数据来源：国家邮政局、中研普华产业研究院

东部地区完成快递业务收入10502.9亿元，同比增长12.2%;完成快递业务量1267.1亿件，同比增长18.1%。中部地区完成快递业务收入2092.8亿元，同比增长18.2%;完成快递业务量328.0亿件，同比增长30.0%。西部地区完成快递业务收入1437.9亿元，同比增长19.5%;完成快递业务量155.8亿件，同比增长34.4%。

发展潜力预测

我国持续实施扩内需、促消费政策，如对消费品以旧换新政策进行品类扩围，这为消费市场注入了增量发展动能，进而带动快递业务量的增长。随着扩大内需战略的深入实施，我国内需市场潜力将持续释放，电商渗透率也将持续攀升。

从中央到地方持续实施“快递进村”工程，填补了农村快递网络建设和服务设施空白，农特产品等上行渠道日益畅通。2025年上半年，内蒙古、西藏、新疆等地投递量同比增长均明显高于全国平均水平，农村市场成为快递业新的增长极，农村消费潜力不断释放。

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